to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Görünmeyen Kırık Kamp Masası Ve İade Reddi
İdefix üzerinden 12.05.2026 tarihinde Campout XXL marka/model bir kamp masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak üzerine ağırlık koyup ilk kullanımda, kullanıma engel olan gizli bir kırık olduğunu fark ettim. Bu kusur, ancak ürünü kullanınca anlaşılabildiği için ilk bakışta tespit etmek mümkün değildi.
Durumu fark eder etmez İdefix ile iletişime geçerek iade/değişim talebinde bulundum. Ancak iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim olumsuz karşılandı ve kusurlu ürünle baş başa kaldım. Üründen ve sonrasındaki süreçten hiç memnun kalmadım, bu nedenle ürünün arkasında durmayan idefix firmasını ve mağazayı kimseye tavsiye etmiyorum. İdefix den ilk siparişimi ve son olacağını düşünüyorum. Sipariş numaram IDE6a02c14be0ad9’dur.
İdefix’ten, gizli ayıplı olan bu ürün için ya sağlam bir kamp masası gönderilmesini ya da sadece arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İlker A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Prosedür olarak cevap verdiniz hiçbir yardımda bulunmadınız idefix den alışveriş yapmak pişmanlıktır.
