Tusa Hastanesi’nden Aşırı Ücret Talebi Ve Kontrol Randevusunda Adaletsiz Muamele

Tuzla’daki Tusa Hastanesi genel cerrahi bölümünde, Dr. M****** Ü****’e annemin tedavisi için 6 Haziran’dan bu yana gidiyoruz. Bu süreçte, baştan itibaren operasyon, tetkikler ve kontroller dahil olmak üzere 50 bin TL’den fazla ödeme yaptık. Buna rağmen hastanenin yaklaşımı tamamen ticarethane mantığında, hastaya destek olmak yerine her seferinde yeni bir ücret talebiyle karşılaşıyoruz. Burada özellikle belirtmek isterim ki doktorumuz M****** Ü**** ile ilgili hiçbir problemimiz yok, tüm şikayetim hastanenin işleyişi ve ücret politikasıyladır.

Operasyonumuz 15 Haziran’da yapıldı, öncesinde veznedeki görevliler neredeyse her işlem için ayrı ayrı ücret çıkardılar. Yaklaşık 20 bin TL’lik test ücreti ödedik, üzerinden iki gün geçtikten sonra arayıp, bir testin parasının alınmadığını söyleyerek tekrar ödeme talep ettiler. Ayrıca normal tomografi çekilmesi gerekirken yanlışlıkla ilaçlı tomografi çekmişler, bunun bedelini de bizden aldılar. Tüm bunlara doktorun hatırına ses çıkarmadan katlandık, her isteneni ödedik.

Annem 15 Haziran’daki operasyondan sonra kontrole çağrıldı, tomografi sonucumuz henüz çıkmadığı için bugün, 23 Haziran’da sadece ilaç yazdırmak amacıyla hastaneye gittik. Buna rağmen bizden tekrar muayene ücreti talep edildi. Aradan sadece 8 gün geçmiş olmasına ve bu sürecin operasyonun devamı, kontrol niteliğinde olmasına rağmen önceki ödemeleri ve operasyon için alınan toplu ücreti hiçbir şekilde dikkate almıyorlar, ilk randevunun süresi geçmiş bahanesiyle tekrar ücret istiyorlar.

Hem yüksek meblağlar ödememize hem de yanlış işlem ve sonradan çıkan ekstra ücretlere rağmen, kontrol randevularımızı bile bu kadar sıkıntıya çevirmeleri nedeniyle Tusa Hastanesi’nden son derece şikayetçiyim. Hastanenin hasta odaklı değil, tamamen para odaklı davrandığını düşünüyorum. Ödediğimiz tutarların ve özellikle kontrol niteliğindeki bu son muayene ücretinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.