to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gün önce, SRS Hukuk Bürosu’ndan tarafıma, kullanmadığım bir mail adresime bir e-posta iletildi (s*******@hotmail.com). Konu hakkında önce Akbank’ı, sonrasında ise SRS Hukuk Bürosu’nu aradım. Z***** A**** olduğunu belirten bir şahıs, acemice bir tavır sergilemiştir. Yaklaşık 6 yıldır kullanmadığım bir hesapla ilişkilendirilen bu borç hakkında, Akbank tarafından şimdiye kadar e-posta veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. SRS Hukuk temsilcisi, Z***** A**** olduğunu belirten kişi, alaycı ve tehditkâr bir üslup kullanarak "Biz sizi buluruz" gibi ifadeler kullandı.
E-posta, telefon ve kimlik bilgilerimin ellerinde bulunmasından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Ayrıca, Akbank’ın kişisel verilerimi üçüncü şahıslarla paylaşması, banka açısından güven sorununa yol açmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle şüpheli işlem kanalı üzerinden iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, borç olup olmadığını görüntüleyemediklerini, Akbank tarafından en son haziran ayında SMS gönderildiğini belirttiler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir dosya veya takip numarası iletilmedi.
Bu olayın aslı nedir, borcun kaynağı nedir ve kişisel verilerimin nasıl paylaşıldığı konusunda tarafıma resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişime geçen kişinin yetkisi ve hukuki dayanağı hakkında da bilgi verilmesini istiyorum.
Tarafıma ait, geçmiş dönemlere ait olduğu belirtilen ve Akbank kaynaklı olduğu ifade edilen bir borç dosyasının, "t*** Hukuk Bürosu" isimli bir ofise devredildiği ve tarafımın defalarca aranarak, ödeme yapmamam halinde “aynı gün içinde icra takibi başlatılacağı” yönünde baskı içeren mesajlar gönderi...
Akbank t. A. Ş olan borcumdan dolayı Ersöz hukuk bürosu tarafından aranıyorum. Borcum olduğu gerçeğini hiçbir şey değiştirmiyor ve inkar etmiyorum. Bu firmadan arayan S********* adlı kişinin yaklaşımı ve üslubu çok hoş değil, karşısın dakinin bir tüketici, birey olduğunu unutuyor. Bu şikayetimi Akba...
Akbank tarafından bana ait kişisel bilgiler, bilgim ve iznim dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmakta ve tarafıma farklı, resmi olmayan numaralardan ra...
Akbank, sadece benim bilebileceğim özel bilgilerimi sormadan üçüncü şahıslara ve dolandırıcılara beni ve maddi manevi hayatımı kolaylıkla önlerine serip kurumsal işlem yapacak kadar ileri gitmiştir. Beni ve benim annemin kızlık soyadı veya bana özel bilgilerim gibi önemli detayları göz ardı ederek s...
Size nasıl ulaşacağız, hiçbir türlü ulaşamıyorum. Eğer mağdur olursam, bu benim sorumluluğum değil. İlk önce bu mesajı gönderdiler. Hemen aradım ve S******* Ö****** Bey'in söylediği, 'Bugün içinde ödeme yapmazsanız icra takibi başlayacak ve avukata verilecek, iki katını ödersiniz' dedi. Hemen yarım ...
Yorumlar