Akbank kullanım

Yıllardır Akbank mobil bankacılık uygulamasına Face ID ile sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce farklı bir problem nedeniyle müşteri danışmanınızın yönlendirmesiyle uygulamayı silip tekrar yükledim. Ancak bu sefer Face ID özelliği bir türlü etkinleşmedi. Defalarca müşteri hizmetl...

28.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımın ekstresine, bilgim dışında 1.149,5 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar otomatik olarak çekilmiştir. Kartımı İzmir'de kullanmaktayım ve kartımın son 4 hanesi 2467'dir. Bu ücret, kartımı kullandığım süre boyunca ilk kez alınmıştır ve herhangi bi...

20 Temmuz 2024 tarihinde Akbank’a üye oldum ve yeni müşterilere sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ancak kampanya koşullarını sağlamama ve üç kez müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturmama rağmen, kampanya bana ...

Akbak hiçbir zaman tercihlerim arasında olmayacak. Kullanmadığım kartıma kart kullanım ücreti kesilmiş iptali gerçekleştirmiyor. İnsanlardan nasıl kar yapacaklarını şaşırmışlar diğer bankalar kart kullanım ücretini iptal ederken Akbank müşteriye değer vermiyor. Akbank büyük bir banka ama ne yazık ki...

Akbank kredi kartımın son kullanım süresi dolacağı için tarafıma benden habersiz bir dijital kart yollanmıştır. Kartın üzerinde herhangi bir kart numarası yazmamaktadır. Şarjimin bitmesi durumunda kullanamayacağımı belirttiğim için bu kartı istemediğimi 3 farklı müşteri temsilcisine ilettim. Her bir...

01.08.2025 tarihinde Axess kartımdan bilgim dışında 1.149,50 TL üyelik ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1-2 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kampanya, ek kart veya benzeri özel bir kullanımım da bulunmamaktadır. 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na ...

Akbank hesabım ve kartım 30.07.2025 tarihinde kullanıma kapatıldı. Şubeye gittiğimde, inceleme altında olduğu söylendi ancak herhangi bir sebep veya bilgi verilmedi. Yıllardır müşterisi olduğum bu banka ile artık çalışmayacağım. Bilgi de verilmedi. Markete gittim, kartım çalışmadı ve insanların için...

Merhaba, Akbank maaş müşterisiyim. Kredilerim ve kredi kartım var. Kredi ve kredi kartı borcumu iki aydır geç ödediğim için, ne eksi bakiyemi ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Ödeme yapmam gerekiyor fakat kullanamıyorum! Bu durum ne zamana kadar böyle devam edecek, ne zaman açacaksınız? Bilgi be...

Akbank bugün (31/7/2025) saat 16:06'da göndermiş olduğu SMS'te, mevcut kartımın iptal edilerek bilgim dışında Troy özellikli kart basılıp gönderileceği bilgisini içeren bir mesaj gönderdi. 1. Mevcut kartımın kullanım süresinin dolmasına daha var. 2. Hiçbir yerde geçmeyen Troy özellikli kart istemiyo...

Bugün saat 12:35 sularında bankanızı aradım, sıkıntımı dile getirmek için. Kartımın son kullanım tarihi geçtiği için yeni kartım ulaşmadı, fakat sistemde ulaştı olarak gözüküyor. Bana gelmedi, kim teslim aldı diye sorduğumda 'siz' denildi fakat benim bilgim yok. Onu da geçtim, adres düzenlerken tems...

25 Temmuz'da Akbank tarafından ilk harcama ödülü olarak 150₺ chip-para yüklendi. Son kullanma tarihi 27.07.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kartımı bulamadığım için kartımı iptal ettirdim ve müşteri temsilcisine de içinde puan olduğunu, kullanamayacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi, yeni karta yükl...

1 ay önce maaş kartımın kullanım süresi doldu ve ne kart geldi ne de bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyorlar; şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine gönderiyorlar. Güvenlik sebebiyle kartınızı açamıyoruz cevabını alıyorum. 15 yıldır aynı hesaptan maaşımı alıyorum, g...

Akbank Axess (son dört hane: 3383) ve Axess Troy (son dört hane: 7496) kredi kartlarımın borcunu tam olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır iki kartım da hiçbir işlemde kullanılamıyor. Fatura ödemesi, alışveriş ya da diğer tüm işlemlerde “Kredi kartı bu işlem için uygun değil” şeklinde bir uya...

Akbank'tan ihtiyaç kredisi çekmek istediğimde olumsuz sonuçlanıyor. Ortalama maaşım 150000₺ iken 200000₺ krediyi bana uygun görülmüyor. Sebep olarak da ek hesap kullanımımın gecikmesi gösteriliyor. Akbank'ta 60000 bir diğer bankada 90000 ek hesabım bulunmakta, bu borçları tek seferde kapatmak için k...

Kartlarımda bulunan Chip Para'ları Bursa Karacabey'deki akaryakıt istasyonlarında kullanmak istedim. BP, Total ve Shell benzinliklerine gidip durumu anlattım ve hepsinde Chip Para'ları kullanamayacağımı söylediler. Kimisinde Akbank POS cihazı yok, kimisinde ise kullanamayacağım belirtildi. Peki, bu ...

Akbank'tan 5000 TL kredi kullandım. 1357 TL Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı kesti paranın çoğu gitti. İadesini talep ediyorum. Kredi çekip de böyle mağdur olmak daha fazla istemiyoruz. Lütfen Agesa şirketi en kısa sürede bu sıkıntımızı gidersin. Hiç yakışmıyor.

18.07.2025 tarihinde 1.100.000 TL ev kredisi kullandım. Masraflar hariç, ek bir Akkonut adı altında, poliçe numarası 408141818 olarak düzenlenmiş ve hesabımdan 7.410,51 TL çekilmiş. Zaten kredi tahsis ücreti alındı; ben bu poliçeyi istemedim. Ücret iadesi istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı...

10.07.2025 Perşembe günü saat 15.16'da gelen mesajda, 'Değerli Akbank'lı, hesabınızda yeterli bakiye olmadığında kredi, kredi kartı ve sigorta ödemelerinin Artı Para limitinizden otomatik yapılması için 16 Temmuz 2025 tarihine kadar talimat vererek 18 Temmuz - 20 Temmuz 2025 tarihleri arasında %0 fa...

Akbank’a ait kredi kartıma, Temmuz 2025 tarihinde ₺1.149,00 tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu aidat tutarının kullanım oranım ve bankacılık hizmetleri açısından fahiş olduğunu düşünmekteyim. Kredi kartı limitim 15 Bin tl bu fahiş tutarın iadesini talep ediyorum. Banka...

4002 ile biten Akbank kredi kartımdan, 20.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL kesinti yapılmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve kredi kartımdan herhan...

Kullanmış olduğum kredi kartından kesilmiş olan kullanım ücretinin iade edilmesini talep etmek amacıyla, ilgili bankanın (Akbank) çağrı merkezini aradım. İade talebi yaptığımda kesilen ücretin sadece yarısını geri ödeyebilecekleri bilgisini verdiler. Mantıklı bir açıklama istediğimde ise banka karar...

Akbank kredi kartı talep ettim haziran 2025'te ve ilk alışverişimde yurt dışından kullanım sağladım. Buna karşılık hesabıma mil puan yattı. Bugün harcama yapmak için mobil uygulamaya girdiğimde kartı göremedim. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kartın tarafıma ulaştırılamadığı için iptal e...