to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Kurban Bayramı döneminde Malatya Park AVM’deki Kılıfçım mağazasından Wiwu Smart Watch sw02 model akıllı saat satın aldım. Saatin üzerinden bir yıl bile geçmeden, yaklaşık bir ay sonra kordonu yerinden çıkmaya başladı. Sürekli kordonla ilgili sorun yaşadım ve en sonunda dün yürürken kolumdan çıkıp yere düştü, camı kırıldı.
Mağazaya gittiğimde, ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen kusurun bende olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ben sadece garanti kapsamında yapılmasını değil, gerekirse ücreti neyse ödeyip saatimin tamir edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen “bakalım, size haber vereceğiz” denilerek ismim ve telefon numaram alındı fakat hâlâ arayan soran olmadı.
Kordonun sürekli çıkmasının bir kullanıcı hatası değil, üretim veya montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Garantisi olan bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması ve mağazanın iletişimsizliği nedeniyle mağdur edildim. Saatimin garanti kapsamında ya da makul bir tamir ücretiyle onarılmasını ve mağazanın bu ilgisiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Malatya Park AVM den 600 TL'ye aldığım iPhone kılıf 1 hafta kullandım. Arkasındaki mıknatıs düştü ve kılıfın etrafında soyulmalar oldu. Durumu oradaki çalışanlara bildirdim numaramı aldılar. Kılıfın fotoğrafını çektiler ve 3 gün içerisinde arayacaklarını söylediler. Dönüş olmadı, 3 gün sonra tekrar ...
Sevgililer Günü'nde aldığım saati iki kere nişanlım kullandı ve saatin arasında renk kararması ve üzerinde çizikler oluştu. Fakat bunu Taurus AVM'deki Kadran Saate götürdüm, ürünü ürün incelemeye yollamalarını istedim. Oradaki beyefendi, 'Bu saat olacak tabi kararma,' diye kolundaki saati çıkartıp b...
13 Eylül'de Malatya Park AVM'de bulunan Kılıfcım mağazasından Garanti Bankası kredi kartımla 750 TL'ye bir flaş bellek satın aldım. Ancak 18 dakika sonra ürünü iade ettim. Mağaza çalışanları, karttan yapılan alışverişlerde iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak 14 iş günü geçm...
Yanlış ürün gönderdiler, hem kasa rengi gri değil siyah, hem kordon kumaşı hem de bahsettikleri gibi ürünün özelliklerinden çoğu çalışmıyor. Kordon bez istedim silikon gönderdiler. Şarj aleti şarj etmiyor. Arama yaparken ses o kadar az geliyor ki hiçbir işe yaramıyor. Yandaki yuvarlak tuş çalışmıyor...
16 Nisan'da bir saat kordonu ve bir kordon süsü sipariş verdim. 17'sinde ücreti IBAN hesabına yatırdım. Ücreti ödeyene kadar S***** Hanım çok kibar ve hızlı cevaplar veriyordu. Ancak her şey ücreti ödeyene kadarmış. Kargonun 3 ila 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. İki üç gün geçtikten sonra ...
Yorumlar