to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 00:52’de yaptığım alışverişte, “2 öde 1 Money hediye” kampanyalı ürünlerden aldım. Ürünlerin altında kampanya kırmızı etiketle hâlâ duruyordu, bu etikete güvenerek alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrası tarafıma hiçbir Money yüklemesi yapılmadı.
Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın 13’ünde bittiği söylendi. Burada kampanya tarihini bilmem mümkün değil, ben tüketici olarak ürünün altında gördüğüm kırmızı kampanya etiketine göre hareket ediyorum. Kampanya bittiyse, bu etiketin kaldırılması gerekirken kaldırılmadığı için yanıltıcı bir durumla karşılaştım.
Yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya etiketine güvenerek bu ürünleri tercih ettim. Ürünün altında kampanya etiketi yer alıyorsa, bunun geçerli olduğunu varsaymak en doğal hakkım. Bu nedenle, söz konusu kampanyadan hak ettiğim Money tutarının hesabıma eksiksiz yüklenmesini ve bu tür etiket güncellemelerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişe ait 742951055 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım hesabıma aktarılmadı. Sipariş verdiğim esnada anasayfada kampanya görseline tıklayıp alışverişimi tamamladım. Yani belirtilen tarih ve saa...
24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Mone...
12 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1050 TL’lik alışveriş yaptım. Migros mobil uygulamasında atıştırmalıklar ve Milka çikolatalar için “2 al 1 Money” kampanyasını gördüğüm için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak alışverişim sonrasında sadece 232 TL Money yüklendi; ya...
Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayında yapılan “4 farklı günde 750 TL alışverişe 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hediye edilen 750 TL Money hesabıma yüklendi. Ancak, bir ürünü iade edip yerine mağazadan daha yüksek tutarlı başka bir ürün aldım...
25.08.2025 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, atıştırmalık grubunda uygulanan “2 al 1’i Money kartına iade” kampanyasından hak ettiğim 314,35 TL tutarındaki Money hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve telefon aracılığıyla toplam 6 kez Migro...
Yorumlar