Kullanılmayan Wings Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı, Açıklama Ve İptal Talebi

Akbank’a ait yaklaşık 1 yıl önce başvurusunu yaptığım Wings kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, bugün mobil uygulamayı indirdiğimde adıma kredi kartı borcu çıkarıldığını gördüm. Akbank ile bu kart üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, buna rağmen borç yansıtıldığını fark ettim.

Durumu öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kart başvurusu sonrası ekstresinin kesildiği ve eğer 9. ayda aramış olsaydım iptal edilebileceği söylendi. Ancak tarafıma bu konuda herhangi bir SMS, mail ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca kartla tek bir işlem dahi yapılmamış olmasına rağmen borç çıkarılması bana göre tamamen haksız bir durumdur.

Kartımı iptal ettirdim ve kullanmadığım, hakkında bilgi dahi almadığım bu borcu ödemek istemiyorum. Üzerime yansıtılan bu borcun tamamen iptal edilmesini ve kartın kullanımım olmadığı halde nasıl borç oluştuğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.