Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Aidat Şoku!

profile
Erkan
17 Kasım 2025 10:07
410

Eylül 2025’te Edirne’den başvurarak aldığım Akbank Axess kredi kartıma, 1 yıl 3 ay boyunca toplamda yalnızca 174 TL harcama yapmama rağmen, 2.000 TL limitli kartımdan 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar, Eylül 2025 ekstresinde ödeme olarak karşıma çıktı. Kartı alırken bana sözlü olarak herhangi bir aidat bilgisi verilmemişti; gelen belgede varsa da dikkat etmedim.

Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidat ücretinin iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım hâlâ aktif fakat bu haksız uygulama nedeniyle kartı hemen iptal ettirmek istiyorum. 1 yıl 3 ayda toplam 174 TL harcama yapılan ve limiti hiç kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması kesinlikle mantıklı ve adil değil.

Kartımın ve aidat ücretinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-kredi-kartima-yuksek-aidat-soku-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leyla
Leyla

Akbank a. Ş. Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İzinsiz Kesilen 900 TL Kart Aidatının İadesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben, ***********, Akbank kredi kartımdan/hesabımdan 17/11/2025 tarihinde iznim olmadan 900 TL tutarında kart aidatı / hesap işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlem hukuka ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na aykırıdır. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve ücretsiz alternatif kart seçeneği sunulmamıştır. Bu durum net bir hak ihlalidir. Bu nedenle kesilen 900 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm. Gereğini arz ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
07 Ekim 2025 14:37
1.307

Kredi Kartıma İlk Ekstrede Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı İade Edilmiyor

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 19:14
585

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Ve İade Sorunu

profile
Zehra
14 Kasım 2025 10:46
397

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri