Migros Sahte Anneler Günü Anketi Ve Müşteri Güvenliği İhbarı

Bugün yaklaşık 10 dakika önce, bir arkadaşımdan WhatsApp üzerinden “Migros’un Anneler Günü hediyesi” başlığıyla gelen bir link aldım. Arkadaşıma güvendiğim için linke tıkladım ve karşıma Migros adına hazırlanmış gibi görünen, dört soruluk bir anket çıktı. Sorular çok basit olduğu için başta şüphelenmedim, soruları cevapladım ve en sonunda “20 arkadaşınıza gönderin” şeklinde bir seçenekle karşılaştım. Bu noktada durumu fark edip kimseye göndermeden bıraktım, herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi ya da şifre de girmedim.
Herhangi bir maddi kaybım ya da hesap hareketim şu an için olmasa da, Migros markası kullanılarak böyle sahte kampanyalarla insanların kandırılıyor olması beni rahatsız etti ve endişelendirdi. Bu tarz sahte kampanyalar hem Migros’un itibarını zedeliyor hem de müşterileri güvenlik riskiyle karşı karşıya bırakıyor.
Migros’un bu konuda resmi kanallarından (web sitesi, mobil uygulama, sosyal medya hesapları vb.) açık ve net bir şekilde sahte kampanya uyarısı yapmasını, benzer linkler hakkında müşterilerini bilgilendirmesini ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli inceleme ve duyuruları ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün yaklaşık 10 dakika önce, bir arkadaşımdan WhatsApp üzerinden “Migros’un Anneler Günü hediyesi” başlığıyla gelen bir link aldım. Arkadaşıma güvendiğim için linke tıkladım ve karşıma Migros adına hazırlanmış gibi görünen, dört soruluk bir anket çıktı. Sorular çok basit olduğu için başta şüphelenmedim, soruları cevapladım ve en sonunda “20 arkadaşınıza gönderin” şeklinde bir seçenekle karşılaştım. Bu noktada durumu fark edip kimseye göndermeden bıraktım, herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi ya da şifre de girmedim.
Herhangi bir maddi kaybım ya da hesap hareketim şu an için olmasa da, Migros markası kullanılarak böyle sahte kampanyalarla insanların kandırılıyor olması beni rahatsız etti ve endişelendirdi. Bu tarz sahte kampanyalar hem Migros’un itibarını zedeliyor hem de müşterileri güvenlik riskiyle karşı karşıya bırakıyor.
Migros’un bu konuda resmi kanallarından (web sitesi, mobil uygulama, sosyal medya hesapları vb.) açık ve net bir şekilde sahte kampanya uyarısı yapmasını, benzer linkler hakkında müşterilerini bilgilendirmesini ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli inceleme ve duyuruları ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















