to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Uçuş Ertelenmesi Çocuklarımın Okulunu Ve İş Performansımı Bozdu
3 Mayıs 2026 tarihli vf3189 sefer sayılı Diyarbakır–İstanbul uçuşumun 19:50’de gerçekleşmesi gerekirken, önce 21:50’ye, ardından 23:00’e ve son olarak 23:50’ye ertelendiği bilgisi verildi. Rötar elbette olabilir ancak saatin bu şekilde sürekli ötelenmesi, ciddi bir plansızlık ve belirsizlik algısı oluşturdu.
Bu süreçte Havalimanı son derece kalabalıktı, neredeyse oturacak yer bulunmuyordu. Çocuklarımı iki büklüm bir şekilde, uygun olmayan koşullarda uyutmak zorunda kaldım. Bu gecikme yüzünden çocuklarım ertesi gün okullarına gidemeyecek, ben de dinlenemediğim için işimde verimsiz bir gün geçirmek zorunda kalacağım.
THY’nin uçuş saatleri planıma uymadığı için Ajet’i tercih ettim; ancak yaşadığım bu deneyimden sonra aynı tercihi bir daha yapmak istemiyorum. Yaşanan bu kadar uzun ve sürekli ertelenen rötar, yapılan işte ciddi bir hata veya plansızlık olduğunu açıkça gösteriyor. Ajet’ten, bu gecikmenin tam ve net nedeninin açıklanmasını, müşteri olarak beni kaybetmemeleri adına samimi ve tatmin edici bir özür iletilmesini ve kaybettiğim zaman, yaşadığım mağduriyet ve Konfor kaybı için hediye veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Dördüncü rötar duyurusu sonrası 4 saat 25 dakikalık gecikmeyle 00:15'te hareket edebildik. Yaşanan süreçteki en büyük problem bilgilendirme eksikliğiydi. "Uçuşunuz gecikmeli olarak icra edilecektir. Tahmini kalkış saatiniz XX:XX" formatında gönderilen SMS'leri bilgilendirme kapsamında değerlendirmiyorum. Diğer uçaklar zamanında inerken ve zamanında kalkarken bizim neden bu kadar beklediğimizi anlayamadık.
11 Mayıs 2026 itibariyle iletişime geçen olmadı. Beğenmiyorsanız bizimle uçmayın mesajı veriliyor veya sorunu çözecek aksiyonları alamıyorlar. Demek ki AJet'te rötarı normal kabul edeceğiz. Lokasyon ve tarih nedeniyle mecburiyet olmadıkça AJet'i tercih etmemek en iyi çözüm olacak.
