to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta toplam 3 adet ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 3 haftadır genel müdürlük ile görüşüyorum. Hakkım olan 3:11 faiz oranıyla yapılandırma talebimi defalarca iletmeme rağmen, sadece 2 kredim yüksek faiz oranlarıyla yapılandırıldı, 1 kredim ise “kss” benzeri bir gerekçeyle yapılandırılmadı. Her defasında “2 gün sonra tekrar arayın, bakalım” denilerek süreç uzatıldı ve bu süre zarfında toplamda 1500 TL gecikme faizi eklendi.
Genel müdürlükte görüştüğüm kişi talebimi tekrar ilettiğini söyledi ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Tüm kredilerimin, hakkım olan 3:11 faiz oranıyla ve ek bir gecikme faizi olmadan yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Akbank bünyesindeki birden fazla kredimi yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve yapılandırma talebimi ilettim. BDDK düzenlemelerine göre kredi yapılandırmalarında 48 aya kadar vade imkânı olması gerekirken, bana Akbank tarafından yalnızca 1...
Akbank'tan kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredimi mevcut kampanya kapsamında devlet tarafından belirlenen faiz oranı ile (3.11) yapılandırmak iste...
Akbank'tan kullanmış olduğum kredimi gecikmede olmasına rağmen yapılandırmıyor. Defalarca aramama rağmen ve gecikmemin devam edeceğini söylememe rağmen beni mağdur etmeye devam etmektedir. Başka bankalar bu konuda oldukça yardımcı olurken Akbank müşteri hizmetleri önemsiz konuşarak beni mağdur etmek...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...
Yorumlar