to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kırılan Kolyenin Zinciri İçin Değişim Ve İade Talebi
21 Mayıs tarihinde Forum Bornova AVM’deki So Chic mağazasından eşimin evlilik yıl dönümü hediyesi olarak yonca uçlu gümüş renkli bir kolye alındı. Kolyeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra zinciri sürekli aynı yerden kopmaya başladı. Mağazaya her başvurduğumda iade veya değişim talep etmeme rağmen sadece tamir edilip tarafıma teslim edildi.
Şu ana kadar kolyeyi 3 kez tamire verdim, dördüncü kez ise en son 15 gün önce tamire verdim ve 19 Eylül’de mağazadan geri aldım. Ancak kolyeyi sadece 3 gün takmama rağmen yine aynı yerden koptu. Sürekli aynı yerden kırılan bir ürünün her seferinde yalnızca tamir edilip geri verilmesi, hiçbir kalıcı çözüm sunulmaması beni hem mağaza hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sürekli arıza yapan bu kolye için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm bekliyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade alınmasını ya da sorunsuz bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini (ad, soyad ve telefon numarası) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Web sitemizde yer alan iletişim mailimiz üzerinden bilgilerini iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
