to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde 130.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım (00033870522 kredi no). Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi sistemde 2’si olarak görünüyor; ancak maaşım bu tarihte yatmadığı için ödemeyi her ay düzenli olarak yapmakta zorlanacağımı, son ödeme tarihinin ayın 15’ine alınmasını istediğimi defalarca belirttim.
Ödeme tarihinin 15 Aralık olacak şekilde değiştirilmesini talep etmeme rağmen, Akbank çağrı merkezi, uygulama üzerinden canlı müşteri temsilcisi ve Çanakkale Akbank şubesine yaptığım başvurularda tarih değişikliğinin kesin bir dille yapılamayacağı söylendi, herhangi bir esneklik sağlanmadı ve gerekçeli, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Maaşım ödeme gününde yatmadığı için mağduriyet yaşamamak adına kredi taksit tarihimin maaş günümle uyumlu olacak şekilde ayın 15’ine alınmasını istiyorum. Aksi halde Akbank’taki kredi kartımı kapatmayı, otomatik fatura talimatlarımı iptal etmeyi ve kullandığım krediyi kapatıp maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu konuda ödeme planımın yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasında özellikle son ödeme gününü sordum ve maaşımı ay sonunda aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi ise ödememin 26+10 gün sonra olacağını söyledi. Bu konuşma kayıtlarında da mevcut. Ancak kredi kul...
Akbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin her ayın 5’inde olan ödeme tarihini, maaşımın her ayın 28’inde yatması nedeniyle değiştirmek istiyorum. Son 2 aydır ödemelerimi zamanında yapamıyor ve bu nedenle 3 aydır gecikme faiziyle karşılaşıyorum. Kredi ödemelerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden, İ...
Akbank’ta bulunan 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredimin 23 taksitini şimdiye kadar düzenli ve sorunsuz şekilde ödedim. Ancak 24. ve son taksiti, 11. ayın bugününde ödemek istediğimde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Vadesi gelmiş taksidiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve son taks...
Akbank Mobil Bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranıyla, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit ödeme tarihi sistem tarafından 6 Ocak olarak belirlendi. Kredi kullanımından önce müşteri hizmetlerini arayarak her ayın 15’inde maaş aldığımı, bu nede...
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Yorumlar