Kredi Kartına İzinsiz Yansıtılan Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Akbank’a ait Wings kredi kartımın 12.12.2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.191 TL tutarında üyelik/aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma açık ve net bir şekilde onaylatılmadan tahsil edilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciden alınacak ücretlerin açık onaya tabi olması nedeniyle, kredi kartımdan tahsil edilen bu bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade edilmeyeceği belirtilmiştir.

İlgili tutarın iade edilmemesi halinde, Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.