Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33478487
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yapılan Onaysız Harcama Hakkında Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
Akbank
25 Ağustos 2025 21:55
1.095

18/07/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yaklaşık 5.300 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde bankayla iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 9034 numaralı başvurum üzerinden bir aydan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kesin bir sonuç alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve izinsiz yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Mağduriyet

profile
Osman
Akbank
24 Ağustos 2025 18:09
1.736

26.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla tarafımca yapılmayan, toplamda 50.000-55.000 TL tutarında birden fazla şüpheli internet harcaması gerçekleşmiştir. Harcamaları fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de 8024815316 numa...

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-3.jpg
axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-1.jpg
3 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emre
Akbank
27 Ekim 2025 14:39
1.634

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor
izinsiz-kredi-karti-harcamasina-ragmen-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Sonrası Yetersiz Destek Ve Uzayan İtiraz Süreci

profile
Sena
Akbank
22 Eylül 2025 13:16
1.374

22 Mayıs 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 14.000 TL’nin üzerinde bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve olayın hemen ardından tüm kartlarımı iptal ettirdim. Buna rağmen, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma yeni kredi kartı gönderildi. Aynı gün k...

1 Destek
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Bir Türlü Kartıma Yansıtılmadı!

profile
Berat
Akbank
26 Eylül 2025 19:09
989

30.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yapılan toplam 5.163,26 TL tutarındaki 4 harcama için itirazda bulundum. 25 Ağustos 2025’te Akbank tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Kredi Kartı bulunmamaktadır Akbank Kredi Kartı harcama itirazı Akbank işlem Akbank mağduriyet Akbank harcama itirazı Akbank başvuru Akbank kart iptali Akbank axess Akbank iade
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri