to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartım ile internet bankacılığı üzerinden motorlu taşıtlar vergisi ilk taksit ödemesi için 409,83 TL tutarında işlem yaptım. Ancak aynı işlem birkaç saniye arayla iki kez tahsil edilerek kartımın 8223 ile biten numarasından toplamda iki çekim gerçekleşti.
Yaşanan durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, işlemin mükerrer tahsilat olduğu banka tarafından da teyit edildi. Buna rağmen fazla çekilen tutarın iadesi konusunda net bir çözüm sunulmadı ve sürecin ne şekilde ilerleyeceğine dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Açık şekilde mükerrer tahsil edilen 409,83 TL tutarın kredi kartıma iadesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtirim.
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Son 4 hanesi 2010 olan kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve zaman zaman taksitl...
Akbank kredi kartı borcumu iki haftadır yapılandırmak istememe rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 130 bin tl kredi kartı borcum bulunuyor ve bunu ödeyebilmek için makul bir ödeme planına ihtiyacım var. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılandırma talebim hiç...
Akbank müşteri hizmetlerinden 2 Nisan tarihinde 444 25 25 numarası üzerinden arandım. Bana Artı Para isteyip istemediğim soruldu, 50.000 TL için özellikle “3 taksitli mi” diye defalarca sordum ve her seferinde 3 taksit olacağı söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve Artı Para hesabıma tanımlandı. Ar...
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmaktayım. Ancak kartımın 5.000 TL olan başlangıç limiti, yıllardır hiçbir şekilde artırılmadı. Limit artışı için defalarca başvurmama rağmen, en son 27 Eylül Cumartesi günü mobil uygulama üze...
Akbank’ın faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 240.000 TL tutarındaki okul ödememi 03.02.2026 tarihinde İzmir’de Akbank üzerinden yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasını özellikle sordum, ancak kampanya...
Yorumlar