Akbank Kredi Kartı genel müdürlüğü arar

Akbank'la çalışmayınız. Mağdur etmekte üstüne yok. Cuma günü mobil şube şifremi unuttuğum için bloke oldu. 444 25 25'i aradım, gün içinde geri dönüş sağlanacağı söylendi ama sağlanmadı. Hafta sonu girdi, haliyle kart gecikmeye girdi. Pazar günü başka banka hesabından ödeme yaptım, bu sefer kartıma b...

09.01.2025 günü 0501**65 06 70 numaralı telefondan arayan bir erkek, Akbank Genel Müdürlüğü’nden aradığını söyleyerek Akbank’a ait kredi kartımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu ve bana ait değilse iptal edebileceklerini belirtti. Ben de aynı anda mobil bank...

Akbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen yaklaşık 15.09.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ kullanıma açılmadı. ATM’ye kartı taktığımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca gecikme faizi ödedim ve Kasım ayında kart borcumu tamamen kapattım. ...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak uzun süredir çözüm arıyorum. Kartımın son dört hanesi 3766’dır. Borcumun ana parasını ödemek istiyorum fakat uygulanan yüksek faiz nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faizin silinerek ana borcumun taksitlendirilmesini ve bu şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyor...

Haksız yere kredi kartı kapatılması: Daha hesap özeti kesilmeyen, ödemesini yapmış olduğum kredi kartım, Artı Para'daki 3 günlük gecikme yüzünden bildirim yapılmadan kullanıma kapatılmıştır. Üstelik Akbank Genel Müdürlüğü'nden aranıp ek hesap borcumun 3 gün gecikmede olduğu belirtilerek benden ödeme...

Akbank Axess kredi kartıma ait 95.800 TL olan limitimin tamamını kullandım ve tek seferde kapatmak için mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım. Ancak hesabım bir anda eksi bakiyede göründü. Borcum kaldığını düşünerek tekrar ödeme yapmaya devam ettim fakat bu sefer eksi tutar daha da arttı. Sonrasında...

Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde (14 Temmuz 2025, 14:37 ve 17 Temmuz 2025, 10:56) kredi kartı yapılandırması için öncelikle gecikmeye girmem gerektiği, ardından gecikmeye düştükten sonra ise her aradığımda 1-2 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. En son olarak 444 5 880 num...

Kredi kartı geciken borcumu yapılandırmak için Akbank Genel Müdürlüğü'nü aradım. BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararını, 28 Temmuz 2025 tarihinden itibaren uygulayacaklarını, bu tarihte aramam gerektiğini söylediler. Oysa BDDK'nın kararında böyle bir tarih uygulaması yok. Akbank keyfi ...

Akbank genel müdürlüğü arayıp 1105 TL ödeme yaptığım takdirde yasal takipten çıkacağımı söyledi. Bende gereken ödemeyi yaptım yasal olan 90 günlük sürem dolmamasına rağmen dosyamı avukata göndermiş. Şikayetçiyim. Gerekirse davada açacağım. Genel müdürlüğe istinaden ödeme yapıyorum fakat şube dosyamı...

Akbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Akbank Genel Müdürlüğü'nü aradım, 444 5880 numarasını arayarak bununla ilgili talepte bulundum. Kredi kartınızı yapılandırmaya uygun olmadığını söylediler. 51 gündür gecikmedeyim, kartımı yapılandırmak istiyorum. Nasıl bir yol izleyebilirim, yardımcı olu...

Akbank Wings kredi kartı borcum var diye müşteri hizmetlerinden aradılar, ben de ödedim tutarı. Sonra olmadı dediler. Tekrardan ödedim, müşteri temsilcisi beni ödemedin diye Winx kartı ödememe rağmen ekran resmini de aldım öderken. Ona rağmen benim şu an Winx kartım Akbank sisteminde ödenmemiş görün...

Akbank, icralık olmam için elinden geleni yapıyor. Akbank genel müdürlüğünden arandığımda, kredi kartımın yapılandırma yapılabildiği söyleniyor. Yapılandırma aşamasında SMS atmam isteniyor fakat SMS attığımda, SMS gitmiyor ve hiçbir şekilde Akbank'ı arayamıyorum. Telefon numaramla işlem yapamıyorum....

Bilgim dışında adıma kredi kartı çıkartıp harcama yapıp benden talep ediliyor. Hiçbir onayım yok. Hiçbir onay mesajı yok. Genel müdürlükten arayıp çıkartılan kartlar kapatıldı denilmesine rağmen, 2 gün sonra aynı kartlar adıma yine çıkartıldı, harcama yapıldı.

06.11.2024 tarihinde devletin yeni yasası olan kredi kartına borcu olanların 60 ay vade ile yapılandırma işleminden yararlandım. Kredi kartımın borcunu 60 ay vade ile yapılandırdım. 08.11.2024 tarihinde elime toplu bir nakit geçti ve kredi kartımın borcunu ödemek istediğimi Akbank müşteri temsilcisi...

Kaç kere Akbank Genel Müdürlüğü'nü aradım, kredi kartı yapılandırmak istiyorum dedim. 70 gündür gecikme sürem oldu dedim, şu anlık bankamız yapılandırma yapmadıklarını söylediler. İki haftadır her gün arıyorum, Akbank Genel Müdürlüğü herhangi bir kredi kartı yapılandırması olmadıklarını söyleyip dur...

Akbank kadar kötü bir banka yok. Ekstre hesap kesim tarihimde minimum borcumu yatırdım, o parayı da ödeme olarak kabul etmeyip borca eklemiş. Böyle bir durum var mı? Hesabım kesilmiş, ödemem çıkmış. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Orayı arıyorum, genel müdürlüğe bağlıyorlar....

Akbank, 1 hafta önce genel müdürlükten aradılar. Bana kredi kartı faiz borcunu öderseniz sıkıntı olmayacağını söylediler. Cumaya kadar yatırılması gerektiği belirtildi. Ben de cuma günü faiz parasını yatırdım ama 3 gün sonra Akbank avukatı beni arayarak yasal takibin başladığını söyledi. Bu durumda ...

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti olarak 796.50 TL kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel müdürlüğe bilgi verileceğini söylediler. E posta ile dönüş yaptılar 15 yıllık müşterisi olmama rağmen üyelik ücretini iade etmeyeceklermiş. Üyelik ücretinin iadesini istiyorum.

Emekli maaşım Akbank'ta olmasına rağmen ve Akbank'tan başka herhangi bir bankayla çalışmamama rağmen ve kredi kartımda 20000 TL civarında para olmasına rağmen Akbank son 4 aydır her ay kredi kartımdan 2000 TL para kesiyor... Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda kartınızdan herhangi Bir harc...

Online olarak faturalarımı ödediğim Akbank kredi kartımı fiziksel olarak teslim almadığım için yaklaşık 3 ay önce kullanıma kapatıldı. Anlayışla karşıladım bu durumu ve daha sonrasında kartımın tekrar basılıp adresime gönderilmesini rica ettim. Online ödemelerimi bu kart ile yaptığımı ve bu sebeple ...

Axess web sitesinde yer alan 'Isıtma ve soğutma sektörü alışverişlerinde +4 taksit!' kampanyası kapsamında olan İklimsa® firmasından 09.02.2024 tarihinde klima satın aldım. Peşin fiyatına 6 taksit yapıldı; tüm koşullar uyduğu halde alışverişim sonrasında ekstra 4 taksit yapılmadı. Bankayı aradığımda...

Akbank müşterisiyim. Müşteri hizmetlerindeki bir çalışanın beni yanıltıcı bilgi vermesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu banka ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Doğru bilgi alamadım ve beni yönlendiren kişi genel müdürlükten aramış gibi davrandı; memnun kalmadım.

Merhaba Akbank hiçbir şekilde talep oluşturmadığım halde 15.08.2023 tarihinde saat öğlen 1 civarında genel müdürlükten aradıklarını telesekreterin konuşması kredi kartı verecek onaylanmış gibi bende tüm sorulara cevap verdim. Daha sonra gelen mailde kredi kartı başvurunuz bankamız politikalarına uyg...