to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı Sonucu Mağduriyet
23 Kasım saat 13.50 civarında Vanezzia Outlet Gaziosmanpaşa’da annemle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada Kahve Dünyası mağazasının önünde oturup kahve içiyorduk. Alışveriş alanında kayıkla müşterileri gezdiren görevlilerden biri, kayığı sert bir şekilde yanımızdan geçirerek bize çarptı ve annemin üzerine kahve dökülmesine sebep oldu.
Biz sadece daha dikkatli olunması gerektiğini söylediğimizde, 'Ne yapalım' tarzında azarlar bir üslup kullandılar ve annemin kahvesi dökülen kıyafetini göstermemize rağmen dalga geçer gibi 'Bize ne' diyerek tamamen ilgisiz ve saygısız davrandılar. Ne bir özür dilediler ne de yaşanan mağduriyetle ilgili en ufak bir telafi teklifinde bulundular.
Hem annemin üzerine kahve dökülmesi hem de sonrasında gördüğümüz bu saygısız tavır nedeniyle bu kişiden şikayetçiyim. Müşterilere böyle davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
