to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Yön AVM’den 11 Kasım tarihinde Arzum Cookart 50 litre a13 model set üstü fırın satın aldım. Ara tatil nedeniyle teslim tarihinde şehir dışında olduğum için ürünü ancak eve döndüğümde kullanabildim. Fırını ilk çalıştırdığım andan itibaren fanından rahatsızlık verecek derecede aşırı bir ses gelmeye başladı ve yaklaşık 1 haftadır deneme amaçlı her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor.
Ürünü alalı 15 gün bile olmamışken Yön AVM’ye gidip durumu anlattığımda, ürünün ayıplı olmasına rağmen değişim ya da iade yerine beni direkt teknik servise yönlendirdiler. Sıfır aldığım ve çok kısa süredir evimde olan bir ürün için tamirat önerilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için onarım değil, iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Geçen yıl İstanbul AVM Ümraniye şubesinden Arzum Çookart Color fırın aldım (Fatura No: 900479731, 5.458,25 TL). Ürünü aldığım günden beri yemekler saatlerce pişmiyor ve artık fırında yemek yapamaz hale geldim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Çalıştığım için servise götürmem mümkün olmadı, mağazay...
Henüz üç ay önce aldığım Arzum Cookart Maxi 50 litre fırın, en fazla beş kez kullanmışımdır. Her kullandığımda ya pişirmiyor ya da yakıyor. Kırk dakikada pişecek basit şeyler bile üç saati buluyor. İnternet üzerinde bu modelle ilgili aynı şikayetler var. İnsanları parasıyla mağdur etmek ne kadar ayı...
Arzum cookart color 50 litre fırınım aldığım günden beri termostat problemi yaşatıyor, iki kez aynı termostatın atması problemi ile aynı fırını servise götürdüm, ikisinde de problem çözülmedi. Problemin hallolduğu söylenerek, ürün tarafıma teslim ediliyor, lakin aynı problemi yaşıyorum. Termostatın ...
20 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Evkur mağazasından Arzum Cookart Color 50 litre model fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan beri hiçbir şekilde pişirme işlemi yapamıyorum. Fırın çalışıyor gibi görünse de, içine koyduğum hiçbir yiyecek pişmiyor. Şu ana kadar Arzum müşteri hizmet...
Merhaba, Arzum fırın alalı bir ay bile olmadı. Üç ya da dört kez kullandım, fırının camı patladı. Müşteri temsilcisini aradım, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Onlar da yetkili servise başvurmam gerektiğini söylediler. Ürünü cebimden 300 TL taksi parası vererek servise götürdüm. Formda...
Yorumlar