Yeni Alınan Fırından Gelen Yüksek Ses Ve İade Talebim Reddedildi

İzmit Yön AVM’den 11 Kasım tarihinde Arzum Cookart 50 litre a13 model set üstü fırın satın aldım. Ara tatil nedeniyle teslim tarihinde şehir dışında olduğum için ürünü ancak eve döndüğümde kullanabildim. Fırını ilk çalıştırdığım andan itibaren fanından rahatsızlık verecek derecede aşırı bir ses gelmeye başladı ve yaklaşık 1 haftadır deneme amaçlı her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor.

Ürünü alalı 15 gün bile olmamışken Yön AVM’ye gidip durumu anlattığımda, ürünün ayıplı olmasına rağmen değişim ya da iade yerine beni direkt teknik servise yönlendirdiler. Sıfır aldığım ve çok kısa süredir evimde olan bir ürün için tamirat önerilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için onarım değil, iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.