Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslimi Ve Ödeme Olmadan İptal Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

23 Kasım 14:24
46

İzmir Gaziemir’de bulunan Elvan Çeyiz mağazasından yaklaşık 1 ay önce yaptığım alışverişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firmanın kendi internet sitesinde “Alıcı, siparişin iptalini, ürünün değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.” şeklinde açıkça ifade yer almasına rağmen, satın aldığım ürünlerin iptalini talep ettiğimde bunu kabul etmediler.

Ürünleri kesinlikle teslim almadım, mağazada ayrıca gösterdiğim kefilim de onaylanmadı. İki kez şubeye gidip ödemeleri yapamayacağımı ve bu nedenle iptal istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “iptal edemeyiz” cevabını aldım. Bugüne kadar hiçbir taksit ödemesi de yapmadım. Buna rağmen satış sözleşmemi ve senetleri de tarafıma vermiyorlar, aynı zamanda iptal de etmiyorlar.

Mağazaya gittiğimizde ve telefonla görüştüğümüzde ise “iptal edilemeyeceğini zaten söylemiştik, siz de bunu kabul ettiniz” şeklinde cevap veriyorlar. Evet, bunu söylemiş olabilirler ancak hangi mağazada 115.000 TL tutarındaki bir ürün, tek bir kişinin imzasıyla, kefilsiz, ödemesiz ve ürün teslimi olmadan bu şekilde satılıyor, bunu sorguluyorum. Ne kefilim var, ne ödeme yaptım, ne de ürünü teslim aldım, buna rağmen satış sözleşmem ve senedimin iptal edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Elvan Çeyiz’in, internet sitesinde yer alan iptal hakkına uygun olarak satış sözleşmemi ve senetlerimi tamamen iptal etmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.

urun-teslimi-ve-odeme-olmadan-iptal-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan Çeyiz Hakkında Şikayetim Var

Alev
03 Mayıs 2024 22:27
496

Elvan Çeyiz Mağaza Deneyimim Ve Taksit Sorunları

Cihan
20 Ocak 2024 21:03
1.046

Ödeme Yapıldı, Siparişler Teslim Edilmedi Ve Ulaşılamıyor!

Özlem
04 Kasım 02:47
251
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Elvan Çeyiz Pupilla Marka Bornoz Takımının Renk Atması, Boya Akması Şikayeti

Merve
11 Aralık 2023 00:58
895
Elvan Çeyiz Pupilla Marka Bornoz Takımının Renk Atması, Boya Akması Şikayeti
Elvan Çeyiz Pupilla Marka Bornoz Takımının Renk Atması, Boya Akması Şikayeti
Elvan Çeyiz Pupilla Marka Bornoz Takımının Renk Atması, Boya Akması Şikayeti
Elvan Çeyiz Pupilla Marka Bornoz Takımının Renk Atması, Boya Akması Şikayeti
+1

Cihan
07 Aralık 2023 00:33
1.079
Benzer Şikayet Yaz