Kredi Kartı Limitimin Onayım Dışında Artırılması Ve Sabitlenmemesi

Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 4 aydan uzun bir süredir, Akbank maaşımı olması gerekenden yüksek göstererek kredi kartı limitimi kendi kendine artırıyor. Ben defalarca limiti manuel olarak 10.000 TL'ye düşürmeme rağmen, banka her ay tekrar limiti yükseltiyor ve sanki 32.000 TL maaş alıyormuşum gibi gösteriyor. Asgari ücretle çalışan biriyim ve limitin yükseltilmesi bütçemi aşıyor, istemeden borca giriyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat çözüm üretme konusunda yetersiz kaldılar. Batman Merkez şubesini kullanıyorum ve kartımın son 4 hanesi 2878. Kredi kartı limitimin benim talebim dışında artırılmasını istemiyorum; maksimum 10.000 TL'de sabitlenmesini ve bu işlemlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.

Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.