to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank Free kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yaklaşık 10 yıldır, belki daha da uzun süredir 5.000 TL olarak sabit ve hiçbir şekilde artırılmıyor. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen limitimin bu seviyede kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bugün Akbank mobil şube üzerinden tekrar limit artışı talebinde bulundum, ancak uygulamada sürekli “sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise hiçbir gerekçe açıklanmadan yalnızca “olmuyor” denilerek talebim reddedildi. Düzenli ödemesi olan, kartını sorunsuz kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı anlamakta zorlanıyorum.
Akbank’tan, müşteri profilime ve günümüz şartlarına uygun, mantıklı ve makul bir kart limiti belirlenmesini ve limit artış talebimin gerekçesiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürmüştüm, fakat şu anda ihtiyacım olduğu için limiti tekrar yükseltmek istiyorum. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek limit artışı talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde...
Akbank kredi kartımın limitini yaklaşık 2 aydır artırmak istiyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden limit artış talebim onaylanmıyor. Düzenli gelirim olmasına ve kartımı da aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma somut bir neden sunulmadan limit artışı yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte ...
Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Sistem üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. ...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da uzun süredir kullanıyorum. Tüm ekstre ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmamama, maaşımın Akbank’a yatmasına rağmen kredi kartı limitim 3,5 yıldır bir türlü artırılmıyor. 19 Ocak tarihi dahil olmak üzere şimdiye kadar mobil uygulama, i...
Yıllardır Akbank Axess Free kredi kartı kullanıyorum ve genellikle düzenli otomatik limit artışı talep etmiyorum. Güvenlik sebebiyle, ihtiyaç olduğunda sadece Akbank mobil uygulaması üzerinden limit artışı yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Dün akşamdan beri mobil uygulama ...
Yorumlar