Akbank Kredi Kartı İptalinde Promosyon Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet

Çağrı · 2025-04-07T14:28:54+03:00

Axess Gold Master Dijital Kredi kartı 5000 TL'lik mevcuttur. 2024 Ocak ayında kredi kartımı kapatmak istedim fakat bana kapatmayıp bir sürü yalanlar söyleyip hatta 400 TL promosyon verip 6 ay kalma sözü verdirtip kesilen ücret iade edildi. Daha sonrasında bir sonraki sene yine kesilecek dedim bu yüzden iptal edin. Hayır yine promosyon olup kalma sözüyle onu da iade edilecek denildi. 2025 Yılına geçiş yaptığımızda tekrar kesildi ve arayıp iadesini istediğimde iade olmayacak denildi. Söylediklerini söylediğimde bana istediğiniz yere şikayette bulanabilirsiniz diye geçiştirildim. Tüm haklarımı almak için her yerden şikayette bulunacağım. Akbank yalan konuşuyor

Çağrı

Arkadaşlar bu Akbank firması tamamen insanları yanıltıyor

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim Reddedildi

Burak

Akbank

513

4326 ile biten Axess Gold kartımın 28 Şubat 2025 tarihinde kesilen 1149,50 TL üyelik ücreti talebinin iadesi için 15 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt aldığımı belirttiler. Neden iade olmadığı hakkında bilgi veremediler. Ben de iadesinin yasal hakkım olduğunu ve geri...

1 Destek

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Rabia

Akbank

1.329

Akbank Axess kredi kartı sahibiyim. Bugün mobil bankacılığa girdiğimde tesadüfen 01.03.2024 tarihinde 794,50 TL üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Hemen Akbank'ı aradım ve ücreti iade etmelerini istediğimi, eğer iade etmeyeceklerse kartımı direkt kapatmalarını istedim. 6 ay kredi kartımı kapatmama sö...

Kart Kapatılmasına Rağmen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

Hasan

Akbank

1.493

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

kart-kapatilmasina-ragmen-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Axess Kart Vaadleri Yerine Getirilmedi, Aidat Sözü Tutulmadı

Melike

Akbank

1.534

Akbank müşteri hizmetlerinden bir ay önce Axess kart için arandım. Axess kart alırsam bir yıl kart aidatı ödememe sözü ve ilk kullanımda bin Chip Para puan yatıracaklarını söylediler. Bunlar doğrultusunda kabul ettim ve ilk alışverişimi online gerçekleştirdim. Chip Para yatmadı. Aradım 48 saat içind...

Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesildi!

Ayşe

Akbank

546

01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...