Adres Değişikliği Ve Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Talebi

1 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından bir adet kulaklık siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adres değişikliğine ihtiyacım oldu ve aynı zamanda siparişin iptal edilmesini de defalarca talep ettim. Buna rağmen adres değişikliği yapılmadı, siparişim iptal edilmedi ve ürün ısrarla eski adrese gönderilerek mağdur ediliyorum

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim reddedildi ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram 473471050’dir. Eski adrese gönderilen ürünle ilgili kargo ile uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.