to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess sonu 2544 kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan, düzenli harcama yapan ve otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim.
Bu kesintiden sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana aidat tutarını iade etmek yerine sadece 550 TL chip-para yükleyebileceklerini söylediler. Hem tutarın tamamını karşılamaması hem de bu yaklaşım nedeniyle bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ve açıkçası kendimi müşteriye karşı saygısızca bir teklif yapılmış gibi hissettim. Ücret, son ekstreme yansıtıldı.
Ben, kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden, tamamının iptal edilerek karta nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
