Kredi Cayma Hakkı Sonrası Fazla Faiz Ve İlk Taksit İadesi Yapılmadı

19 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 430.000 TL tutarında, 5.5 faiz oranıyla 12 taksitli kredi kullandım. İlk taksit olarak 53.000 TL ödedim. Ancak, kredinin faiz oranının aşırı yüksek olduğunu fark ettiğim için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istedim ve bankaya başvurdum. Cayma talebim kabul edildi fakat benden 406.000 TL tahsil edildi. İlk ödediğim taksit iade edilmediği gibi, kredi cayma bedelinden de herhangi bir düşüş yapılmadı.

Bu durumda, yalnızca 14 gün içinde banka benden yaklaşık 60.000 TL faiz kar elde etmiş oldu. Dosya masrafı kesintisi yapılmıştı fakat bu tutar iade edildi. Ancak, ödediğim ilk taksitin ve fazla alınan faizin iade edilmemesi hukuka ve hakkaniyete uygun değil. Kredi cayma sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı açıklama da sunulmadı, sadece ödemem gereken miktar bildirildi.

Akbank’ın müşterisini mağdur etmemesi ve fazla alınan faiz tutarını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.