Kredi Başvurularım Neden Reddediliyor? Açıklama Ve Hesap Kapatma Talebim

Akbank müşterisiyim ve 2025 yılından beri mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı ve Artı Para başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalara gecikmiş borcum yok, kredilerimi de her zaman günü gelmeden önce erken ödüyorum. Buna rağmen Akbank’ın hiçbir kredi ürünü onaylamamasını anlamlandıramıyorum.

Akbank’ta hesabım dışında herhangi bir kredi, ek hesap ya da geçmişte kullandığım bir kartım da olmadı. Herhangi bir olumsuzluk bilgisi verilmediği gibi, başvurularımın neden reddedildiğine dair de açıklama alamıyorum.

Talebim net: Eğer bana kredi kartı veya Artı Para gibi kredi ürünleri hiçbir şekilde verilmeyecekse Akbank’taki hesabımın tamamen kapatılmasını ve tarafıma bununla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.