to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton online mağazadan satın aldığım, aşırı tüy döktüğü için iade etmek zorunda kaldığım montu 21 Ocak tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Mont için ödediğim 2.029 TL’nin tarafıma iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.
İade işlemini mağazada gerçekleştirdikten sonra aynı gün bankamdan “iade talebiniz alındı” şeklinde SMS aldım. Bankayı aradığımda iade ücretinin yatırılmadığını, bunun sebebinin ise Koton’un iadeyi bankaya iletmemesi olduğunu söylüyorlar. Koton ile görüştüğümde ise iadeyi bankaya gönderdiklerini ifade ediyorlar. Bu şekilde banka ile Koton arasında bırakıldım ve 21 Ocak’tan bu yana 2.029 TL tutarındaki iade ücretimi alamıyorum.
Sipariş numaram 3128563817920604’tür. İade sürecimin acilen incelenmesini, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Lacoste firmasından 4.588,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait iade işlemi, ürünü aldığım firma tarafından 15.01.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve iadenin yapıldığına dair dekont da tarafıma iletildi. Buna rağmen ilgili tutar hâlâ Akbank hes...
12 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan yaptığım 544*****464 numaralı, 2.349 TL tutarındaki siparişi aynı gün, 12 Aralık’ta kargolanmadan iptal ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum 5407*****17 numaralı, 6.339 TL tutarındaki siparişim de yine kargolanmadan 14 Aralık’ta iptal edildi. Toplam 8.689 TL...
Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...
13 Ekim'de tarafıma iade edilen 4.200 TL tutar, üzerinden 14 iş günü ve toplamda yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen Akbank hesabıma yatırılmadı. İade işlemini İtopya'nın mail adresi üzerinden başlattım ve süreç garantili ürün kapsamında gerçekleşti. Sipariş/fatura numaram: 238**44. Bu süreçte hem...
Yorumlar