to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternetinde 1,5 Aydır Çözülemeyen Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi’de aldığım hizmette yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları oluyor, indirme hızım çok düşük ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Özellikle temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu sorunla ilgili 5888****03 numaralı şikayet kaydım açıldı ve tarafıma gerekli incelemenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı ve hız problemi devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Modemde ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen, hizmeti istikrarlı ve vaat edilen şekilde kullanamıyorum.
Abone numaram 7040187802’dir. İnternet hizmetimin teknik olarak ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini, hız ve bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
