to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile tamamen ilişiğimi kesmek istiyorum. Bir şubeye gittim ve banka ile çalışmayı kesmek istediğimi söyledim. 'Hesabınızı kapatmışsınız, mobilden geri kalan da kendiliğinden kapanır' dediler. Mobil girişi de iptal ettiler ama hala sürekli 'sevgili Akbanklı' diye e-posta ve SMS geliyor. Ben müşterisi olmak istemiyorum. Bankanın kişisel verilerimin işlenmesini durdurmasını ve beni iletişim listelerinden çıkartmasını talep ediyorum. Hızlı bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim.
Akbank'ta hesabım vardı. Bütün hesaplarımı sıfırladım ve kapatmak, ilişiğimi kesmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kapattığını ve ilişiğimi kestiğini söylediler ama hala bana günde 2-3 kere Akbank mesaj yolluyorlar. Dün aradım, hesabımın kapanmadığını, pasif olduğunu söylediler...
Akbank'ta hesap açmıştım, geri hesabımı kapattım ve tüm bilgilerimin silinmesini istedim. Silineceğini söylediler ancak hâlâ Akbank'tan SMS gelmeye devam ediyor. Tekrardan müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum, hesabımı kapattığım için Akbank'la herhangi bir işim yok. Bilgilerimin de olmasına gerek yok...
Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...
Akbank, her gün istisnasız SMS atarak rahatsız ediyor. Müşterisi değilim. Eskiden müşterisiydim. Hesabımı kapatmış olmama rağmen devamlı mesaj alıyorum. Çözülmesini istiyorum. Numaramı databaseinden silerseniz sevinirim. Sırf bu yüzden müşteriniz olmaktan çıktım ama kurtulamadım.
Yıllar önce açmış olduğum Akbank hesabımı artık kullanmadığım ve sürekli mesaj ve müşteri hizmetlerinden arama aldığım için şubeye gidip kapattırdım. Buna rağmen hala Değerli Akbanklı... Başlıklı mesajlar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise mobil şifrem olmadığı içi...
Yorumlar