to read complaints and reviews, or file yours.01/05/2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesap faizi ile ilgili yaşadığım sorun hakkında destek a...lmaya çalıştım. Esnek hesabımı Akbank Ankara şubesine bağlı olarak kullanıyorum. 13/04/2026 tarihinde kullandığım esnek hesap borcumu, hesap kesim tarihim olan 30/04/2026 günü saat
16.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımım sırasında, toplam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Görüşme esnasında cayma süresi ya
Akbank üye iş yeri olarak Liya Teknoloji adına kullandığım fiziki POS cihazımda, şirket kapanmış ve POS üzerinden hiçbir... işlem yapılmamasına rağmen POS hizmet ücreti kesilmeye devam edilmiştir. POS cihazı üzerinden en son işlem Eylül ayında gerçekleşti, buna rağmen Mart ayına kadar her ay düzenli ol
Akbank Axess kartım için mobil uygulama üzerinden “harcama sözü kampanyası” na Ocak 2025 döneminde dahil oldum. Ekstremd...e “Harcama sözü kampanya ücreti 111 TL / 9 ay” şeklinde bir kesinti gördüm ve bu uygulamanın tüketiciyi aldatan, haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Zaten kartı kullanır
17 Nisan tarihinde Akbank vadesiz hesabımda para olmadığı halde, kredi kartı borcumun tamamı Artı Para üzerinden, benim ...hiçbir onayım ve bilgim olmadan ödenmiş. Bu işlemle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm aradım, her seferinde Artı Para’yı kullanmak
06 Nisan 2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcinizle görüşerek hesabımdaki Artı Para’dan 1...6.000 TL kullanmak istediğimi, ertesi gün tamamını ödeyerek sıfırlayacağımı açıkça belirttim. Ertesi gün tekrar aradığımda, 16.050 TL yatırmam halinde Artı Para borcumun tamamen ka
28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Agesa Kredili Hayat Sigortası adı altında 5.505,36 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım, herhangi bir alternatif sunulmadı. İşlem
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihli hesap kesiminde yıllık kart aidatı adı altında 1.503 TL tutarında ...kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma 6 ay kartı aktif olarak kullanma sözü vermem şartıyla iade edilebileceği söylenmiş, bu şartları kabul etmediği
Akbank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı pos cihazını y...aklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan hâlâ “pos ücreti”
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Aktif olarak sonu 7501 ile biten kredi kartını kullanıyorum ve 2026 Nisan ekstr...eme, 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti a
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5153) ekstresinde, kart aidatı olduğunu düşündüğüm ve “Axess harcaması” gib...i görünen ekstra kesintiler fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde, %0 faiz denmesine rağmen kredi kartımdan sürekli olarak ekstra para çekildiğini gördüm. Ayrıca daha önce chip-para
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Aktif olarak sonu 2716 ile biten kredi kartını kullanıyorum ...ve 2026 Nisan ekstreme, 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek
Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım, bu işlem sırasında Agesa tarafından 1.327 TL tuta...rında prim/kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, söz konusu 1.327 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüke
Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayında kartıma 1.380 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmış. Kartı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve zaten limit düşük olduğu için yalnızca küçük meblağlarda harcama yapabiliyorum. Buna rağmen 2.000 TL limitli bir karta 1
Akbank Esenyurt şubesindeki döviz hesabıma 20.04.2026 tarihinde yurt dışından 1.930 dolar tutarında havale geldi. Ancak ...bu tutar hesabıma geçerken OPM ve UFTM adı altında toplam 35,71 dolar kesinti yapıldı. Hesabım Akbank nezdinde 0076022 numarası ile kayıtlıdır. Gönderici taraf, havale sırasında h
Akbank Axess Gold kredi kartımın 3303 ile biten kartına ait 28.04.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, benim talebim veya onayım olmadan, ayrıca şu an böyle bir ödemeyi yapabilecek bir durumum da yokken kesilmiştir. 650
Akbank’a ait son 4 hanesi 7796 olan Wings kredi kartımı Kasım 2025 tarihinden beri kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde dü...zenlenen ekstreme, 1.906 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir ücret kesilmiştir ve bu işlemle ilgili önc
Akbank Axess kredi kartıma ait 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu... ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
Akbank Axess kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde “üyelik hizmeti” adı altında 1.504,50 TL tutarında iznim ve onayım olm...adan kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için söz konusu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. İzinsiz ve haberim ol
"E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haklı bulunduğum için banka kesilen kart aidatını geri iade etti"
Ocak 2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne da...hil oldum. Sözleşme numaram d1381603. Aylık 1.000 TL katkı payı ödüyorum ve
Akbank Axess kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde yaklaşık 1.300 TL civarında “kart parası” adı altında, hiçbir şekilde ön...ceden bilgilendirme yapılmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bu işlem sonrasında Akban
"Her şey için çok teşekkür çok yardımcı oldunuz herkese tavsiye ediyorum"
25 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Akbank’taki hesabıma para gönderdikten... sonra, hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 4.300 TL tutarında “pos cihazı/a
