to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos’ta saat 18:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Metro durağındaki Akbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırm...a işlemi yaparken, müşteri temsilcisinin de belirttiği üzere elektrik kesintisi sonucu ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem sırasında ATM normal çalışıyor gibi görünüyordu; p
Akbank Axess kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Yüksek tutarlı bu a...idat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal ya da iade işleminin sağlanamayacağı söylendi. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve bankayla aktif ç
22.07.2026 tarihinde saat 10.26 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Akbank ATM’sinden nakit çekmek istedim.... ATM’de nakit bulunmadığı için tarafıma gün içinde masrafsız olarak herhangi bir banka ATM’sinden ücretsiz nakit çekebileceğime dair SMS gönderildi. Bu bilgiye güvenerek iki farkl
Akbank Sarı Platinum kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yan...sıtılmıştır. 8.500 TL limitli bir karta bu tutarda yıllık aidat ödemek istemiyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. BDDK düzenlemeleri ve yargı kararları gereği, kredi
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken kartın ücretsiz olacağı, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özel...likle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 31 Temmuz tarihinde ekstreme yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Başta net bir şekilde “yıllık ücret
Akbank mobil bankacılık üzerinden Ağustos başı itibarıyla Artı Para ek hesap başvurusu yaptım ve bu ek hesabı Ağustos ay...ı içinde toplamda yaklaşık 55.000 TL olarak kullandım. Kullanım karşılığında çıkan faiz tutarı zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, asıl sorun bunun dışında aylık 1.000 TL tutarın
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu kar...tı aylardır kullanmıyordum ve sadece bu ay kullanmaya başladım. Kartı çıkarırken aidat olmadığı için tercih etmiştim, daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Bu kesinti
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 1.000 TL limitli kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” ...adı altında 1.190 TL tahsil edildi. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen bunun üzerinde bir tutarın üyelik ücreti olarak yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu bi
Akbank a. Ş.’ye ait 6695 ile biten Axess kredi kartım ve ek kartıma 31 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1773 ile biten kartımdan, 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.5...04,50 TL tahsil edilmiştir. Henüz kartı kullanmaya başlamamın üzerinden bir ay bile geçmemişken, ayrıca bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınması bana haksız ve huk
Akbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde ...hesabımdan “nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 2.889 TL gibi bir para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank ile çalışmakta olduğumuz iş yeri pos cihazı hesabımızdan, 01.08.2026 tarihinde “Akbank ÖKC büt / Üye iş yeri komi...syon” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve ek bir sözleşme de imzala
Akbank kredi kartımdan 18.07 tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir kullandığım kartımdan bu kad...ar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiği söylendi. Nedenini açıkç
Akbank her ay yatırım hesabımdan Borsa Havuzu diye MKK ücreti kesiyor. Geri iade etmezse hesabımı kapatacağım. Hesabıma ...para transfer ediyorum. Sonra bir bakıyorum eksilmiş. Tekrar transfer ediyorum. Bu nedir, bunun yasal dayanağı nedir? En geç 2 gün içinde hesabımı kapatacağım, kendilerine başka m
03.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesintisi yapıldığ...ını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz b
Zamanında 24 ay vade taksit yapılandırma istedim yapılmadı 12 ay verdiler. Onlar yüzünden oluşan ek hesap için Eylül 202...5 ten bu yana yardımcı olmuyorlar. Ve hala faiz isliyor. Durdurmuyorlar. İcraya düşmem için ellerinden geleni yapıyorlar. Aile hayatımda etkileniyor. CİMER de yardımcı olmuyor. A*
Akbank bana uzun süre ısrar ederek Axess kredi kartı verdi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstreme yansıyan yaklaşı...k 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu konuda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatın iadesi için
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan 31.07.2026 tarihinde 23,24 TL tutarında haksız yere faiz kesint...isi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintiyle ilgili makul ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde
Akbank Business kartımla ilgili yaşadığım haksız bir ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Birkaç gün önce kartımı kapat...mak için başvurduğumda, yeni kart gönderimi için benden hiçbir ücret alınmayacağı net şekilde söylendi. Ancak bugün hesabımdan 154 TL kart basım ücreti kesildi. Hem verilen bilgin
Akbank Axess kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep
Akbank’ta bulunan 2.000 TL limitli Artı Para (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda her ay uygulanan faiz tutarlarında tutar...sızlıklar yaşamaktayım. Faiz oranı aynı olmasına rağmen, aynı limit için her ay farklı faiz tutarları kesiliyor ve bunun makul bir açıklamasını göremiyorum. Ayrıca Artı Para faiziy
28.07.2026 tarihinde, aidatsız olarak aldığım Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL üyelik ücreti kesintisi yapıldı...ğını gördüm. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın alınmasını tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Akbank ile iletişime g
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 3 Temmuz tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ü...creti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıp borcumu da her ay aksatmadan ödüyorum. Akbank ile özellikle kampanyalara katıla
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle Ankara’da hakkımda açılmış olan icra dosyası ile 6 aydır uğraşıyorum. Maaşımdan kesi...nti yapılmasına rağmen, ne şube müdürleriniz ne de müşteri temsilcileriniz icra dosyamı doğru düzgün inceleyip bana net bir bilgi veremiyor. Geçen ay maaşımdan 8.500 TL kesinti ya
