to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum sonu 8586 olan Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında 1.504,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank müşte
18.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi, ek kart almam durumunda 6.000 TL harcamaya 300 TL chip-para k...azanacağımı söyledi. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidat ücreti olup olmadığını sordum, bana ilk 12 ay boyunca hiçbir ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Ben de sadec
17.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, hesabımdan “Agesa bireysel k...redili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.668,33 TL para çekildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kredi başvurusu esnas
Akbank’a bağlı iki farklı kredi kartımdan, 18 Nisan tarihli son ekstrelere yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her bir ka...rttan 1.350 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutarda aidat kesintisi yapılmıştır. Bu aidatlarla ilgili olarak bankayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, iade taleb
Akbank kredi kartım bana ilk verildiğinde, müşteri temsilcisi tarafından bu karta yıllık aidat veya üyelik ücreti yansıt...ılmayacağı açıkça söylendi. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihli ekstremde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. 2.000 TL limi
İzmir Karşıyaka’da, Akbank Girne Şubesi’ne bağlı işyerimde Akbank pos kullanıyorum. İş yerime gelen Akbank temsilcisi, p...os cihazının hiçbir aidatının olmadığını ve oranlarının düşük olduğunu söyleyince cihazı bu şekilde, aidatsız olduğu bilgisiyle aldım. İlk 11 ay herhangi bir kesinti fark etmedim,
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır.... Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edilmemiş olmasına rağmen alınmasını kabul etmiyoru
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinde ...hesabımdan 1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz sene de kart ücreti kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini 0544*****23 numaralı ha
Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...ntisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte
Akbank hesabımdan herhangi bir yatırım hesabım veya MKK ile ilgili bir işlemim olmamasına rağmen 16 TL tutarında “MKK üc...reti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi 25 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Akbank ile görüşme yaptığımda bu işlemin kendile
Akbank Axess kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. ...Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım,
Yaklaşık 4 gün önce Akbank’taki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 345 TL kesinti yapıl...dığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tutar hesabımdan onayım olmadan çekildi. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıll
Emekli maaşım Akbank’a yatmakta ve hesabıma tanımlı bir ek hesabım bulunuyor. Herhangi bir gecikme veya yasal takip duru...mu olmamasına rağmen, son 10 gündür emekli maaşım hesabıma serbest olarak geçmiyor, banka maaşıma fiilen bloke koyarak doğrudan ek hesabın eksi bakiyesini kapatmak için kullanıyor.
Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk P...rim isimli bir ürün krediye otomatik olarak eklenmiş. Bu ürüne ilişkin herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. 4 Mart tarihinde hesabımdan tek se
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırke...n herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü
Akbank Axess kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 175 TL “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. ...Herhangi bir gecikmem, asgari tutarı ödememe ya da benzeri bir düzensiz ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu ücretin neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5621 olup, bu karta 17/04 tarihinde iznim ve açık onayım olmadan işsizlik sigor...tası adı altında 1.329,50 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir sigorta talebim, başvurum ya da imzalı/onaylı bir beyanım olmamasına rağmen hesabımdan
Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi kapsamında, 23.04.2026 tarihinde Agesa adına 28.727,28 TL tutarında poliçe k...esintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçe ile ilgili bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay sürecine de dahil edildiğimi düşünmüyorum. İşleme ai
23.04.2026 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 15.013,23 TL tutarında, s3...52148000 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil u
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 21.04.2026 tar...ihinde düzenlenen Nisan ayı ekstreme 1.609 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı bankanızdan almama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kad
Akbank yatırım bankacılığı hesabımda “borç alacak işlemleri” adı altında bir süredir düzenli olarak para kesintisi yapıl...ıyor. Uzun zamandır hesabımda para bulunmamasına rağmen, para yatırdığım anda herhangi bir bildirim veya onay olmaksızın tutar direk olarak kesiliyor. Hesabım eksi bakiyeye düşmüyo
"Banka ücret iadesi yaptı bu sabah hesabıma."
Akbank vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında posta yoluyla hesap özeti gönderimi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle... Ekim 2024’ten Nisan 2026’ya kadar toplam yaklaşık 600–650 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde posta ulaşmadığı halde, gönderim va
22.04.2026 tarihinde saat 02:57’de Akbank hesabımdan Aksa Sigorta tarafından, herhangi bir onayım veya rızam olmadan oto...matik olarak 3.150 TL prim ödemesi çekildi. İşlem açıklamasında 02035p0437*****40000 numarası yer almaktadır. Bu kesinti için önceden herhangi bir bilgilendirme, onay ya da talima
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kütah...ya Merkez şubesine bağlı kredi kartımdan alınan bu tutarı fark eder etmez bankaya ulaştım ve borcun tamamen silinmesini talep ettim. Görüşmemizde, kredi kartını kullanmaya devam e
