Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Müşteri temsilcisi ile kolay ve hızlı bir şekilde çözüldü"
"Müşteri temsilcisi ile kolay ve hızlı bir şekilde çözüldü"
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.3...29,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhang
Akbank kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık ...3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve düzenli müşterinizim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanızla görü
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında çekim yapılmı...ştır. Kredi kartı üyelik ücretlerinin daha önce mahkeme kararlarıyla tüketicilere iade edildiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Axess Platin kartımı en az 5 yıldır
"Sorun Çözüldü"

Akbank Axess kredi kartımın ekstre tarihini kartı aldığım günden bu yana hiç değiştirmedim. Buna rağmen 07.08.2026 tarih...inde saat 16:50–17:00 arasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yılda 2 kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğunu ancak benim hakkımın sıfır (0) görü
Akbank, Wings ve Axess kredi kartlarıma tarafımdan hiçbir yazılı veya sözlü onay almadan “Kredi Kartı İşsizlik Sigortası...” düzenlemiş. Bankanın kendi sistemindeki poliçe kayıtlarına göre Wings kartıma 23.03.2025, Axess kartıma ise 28.03.2025 tarihinde poliçe başlatılmış; bu poliçeler Mart 2026’da yin
Akbank pos cihazını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Cihazı bağlatırken bana herhangi bir aylık aidat veya sabit ücret alı...nmayacağı özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır ekstrelerimde her ay 1.250 TL tutarında “Üye iş yeri Komisyon” adı altında kesinti yapılmaya başlandığını gördüm. 11744670 numaralı
Akbank internet bankacılığı üzerinden dış kurum fon alımları yaptığım süreçte, ale fonunda nemalanan tutar üzerinden son... derece yüksek stopaj kesintileriyle karşılaştım. 12 Temmuz tarihinde iki farklı işlemle 100’er bin tl’lik dış kurum fon alımı talebim sırasında, ale fonuna yönlendirilen tutarda s
Uzun süredir Akbank’ta kullanmadığım ek hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına ve bana hiçbir tebligat yapılmamasına... rağmen düzenli olarak küçük tutarlarda kesintiler yapılıyor. Yaklaşık bir senedir 100 TL, 21 TL, 15 TL gibi farklı tutarlarda “tebligat/masraf” adı altında kesinti oluyor ve bu iş
Akbank Platinum kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde düzenlenen temmuz ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek yıllık kart aidatını
Akbank Erbaa Şubesi müşterisi olan 71 yaşındaki emekli annem, emekli maaşını 16.03.2026 tarihinde Akbank’a taşıyarak oto...matik fatura ödeme kampanyasına katıldı. Bu kapsamda beş adet otomatik ödeme talimatı vermesine rağmen kampanyada taahhüt edilen 10.000 TL yerine yalnızca 8.000 TL Nakit ödül yatır
Akbank üzerinden uzun süredir pos cihazı kullanmaktaydım. Pos cihazı numaram 4655409, hesabım ise 0613-0193989 numaralı ...ticari hesaptır. 6 Nisan 2026 tarihinde yaptığım görüşmede tarafıma 3 aylık kampanya tanımlandığı, 6 Temmuz 2026 tarihine kadar “üye iş yeri ücreti” adı altında hiçbir ücret ödemey
28.07.2026 tarihinde Apple’dan satın aldığım bir ürünün 5.249 TL tutarındaki iadesi, hesap kesimi gerçekleştiği için Akb...ank kredi kartıma alacak bakiyesi olarak yansıtıldı. Bu tutarın normal bireysel hesabıma aktarılması için bankaya talep oluşturdum. Banka, talebime rağmen parayı bireysel hesabıma
Akbank Erzurum şubesinden bugün 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi işlemi sonrasında hesabımdan onayım v...e iznim olmadan 7.076 TL tutarında “s460482500 agesa prim ödemesi” açıklamasıyla Agesa adına sigorta prim ödemesi çekildi. Herhangi bir sigorta ürünü satın almak için talimat verm
Akbank mobil uygulaması üzerinden 03.08.2026 tarihinde bireysel hesabımda 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve aylık %4,...25 kâr payı oranı ile Taksitli Artı Para kullandım. İşlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 3 saat sonra finansmanı tamamen kapatmaya karar verdim. Ancak önce sehven “Taksit Öde” seçene
5 Ağustos 2026 tarihinde sehven Akbank kredi kartı hesabıma EFT işlemi yaptım. Bu kredi kartım daha önce yapılandırma ka...psamına alınmış ve taksitlerini düzenli olarak ödemekteydim. Ancak yaptığım EFT tutarı, sanki hiç yapılandırma yapılmamış gibi, iradem ve onayım dışında kredi kartı borcuna peşin k
Akbank kredi kartımdan Aksigorta adına, hiçbir talebim, onayım veya beyanım olmamasına rağmen sigorta kesintisi yapılmış...tır. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım ve bu yönde bir sözleşme imzalamadığım halde, kartımdan haberim olmadan düzenli sigorta ödemesi çekildiğini son ekstreme bakarken tes
Akbank Axess Platin mc kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kar...tımdan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında aidat kesildiğini gördüm. Kartı alırken ve sonrasında bana kart aidatı veya üyelik ücreti alınacağına dair SMS, e-posta ya
Yaklaşık bir yıldır Akbank’a ait sonu 0804 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, ...yaklaşık üç ay önce ekstreme 1.649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın kart limitime göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıllık ve düzenli olarak kullandığım kartıma 24.07.2026 ta...rihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kullanıcı ol...arak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2-3 gün içinde olumlu y
"Teşekkürler ücret iade edildi"
Akbank kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ü...creti/adı altında” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu kesinti, sonu 48
24.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8342 ile biten kartıma 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ...ücreti yansıtıldığını mobil ekstre üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizm