Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Son dört hanesi 0394 olan Akbank Master kredi kartıma, 20 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.190,00 TL yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın talep ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup içeriğine etki edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Kart aidatı kesintisi sonrasında çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma yalnızca tutarın yarısını iade edebilecekleri söylenmiştir. Bu yaklaşımı kabul etmiyor, kesilen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.190,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hukuki süreci başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Akbank kredi kartımın iptal edilmesini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.