Kazanan Akbank’lı Kadınlar Kampanyasından Yararlanamama

Akbank’ın “Kazanan Akbank’lı Kadınlar” platformuna üye olarak, belirtilen tüm şartları ve istenen işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Platform kapsamında, yaptığım işlemler dahilinde aylık ortalama 1000 TL civarında bir ödeme almam gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 20–25 gün önce Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde bana 3–5 gün içinde aranacağım ve konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen defalarca aynı vaat tekrarlanmasına karşın bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Aylık almam gereken ödemelerden ise tek kuruş yatırılmadı.

Yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bu ve benzeri kampanya süreçlerinde sürekli mağduriyet yaşamaktan artık çok yoruldum. Bu durumun süreklilik kazanması nedeniyle hesaplarımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Kazanan Akbank’lı Kadınlar platformu kapsamında taahhüt edilen ödemelerin tarafıma eksiksiz ve geriye dönük olarak yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.