Kartımın Teslim Edilmemesi, Adres Yanlışlığı Ve İletişim Eksikliği

Akbank kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere Gümüşhane Kelkit acentesine gönderildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartım acenteye gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve sistemde adres yanlış görünüyor denilerek bekletiliyor.

Bu süre boyunca ne kurye ne de herhangi bir yetkili benimle telefonla ya da başka bir şekilde iletişime geçmedi. Adresimin yanlış olduğu söylenmesine rağmen bana ulaşılıp doğru adres bilgisi de alınmadı.

Kartımın bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve acil olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.