Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımda Yetkisiz 4800 TL Harcama Ve İade Talebi

profile
Haldun
03 Mart 08:22
302

02.03.2026 tarihinde saat 23.47’de Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim” açıklamasıyla 4.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, kartımı o saatte ben kullanmadım ve hiçbir şekilde böyle bir harcamaya onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve harcamaya itiraz ettim. Ancak mobil bankacılığıma da kısıtlama getirildiği için işlemin sanal mı yoksa fiziki pos üzerinden mi yapıldığını detaylı göremiyorum. Müşteri temsilcisi, mesai saatleri içinde şubeye giderek harcama itiraz formu doldurmam gerektiğini söyledi, bunu da yapacağım.

Bilgim dışında yapılan bu 4.800 TL’lik işlemin incelenerek kartıma iadesini talep ediyorum. İlgili harcamanın tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Yıllardır çalıştığım Akbank'ın böyle bir zafiyete nasıl uğradığını hala anlayamıyorum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajına hemen cevap vermeme rağmen. Mağdur olan herkese bir an önce cevap verilmesi ve kredi kartlarına geri ödemenin yapılması Akbank'ın büyüklüğüne yakışır bir hareket olacaktır.

Özcan
Özcan
Şikayeti Çözüldü

Bende itiraz ettim bekliyorum. Ne kadar çok insanın bu firma tarafından mağduriyete uğradığını görüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamanın İptali Ve İade Talebi

profile
Çiğdem
15 Aralık 2025 22:14
384

Akbank Kredi Kartımda Yetkisiz 7.710 TL Çekim Ve Mesai Dışı İtiraz İmkânsızlığı

profile
Mustafa
16 Ocak 01:01
419
akbank-kredi-kartimda-yetkisiz-7710-tl-cekim-ve-mesai-disi-itiraz-imkansizligi-1.jpg

Akbank Kredi Kartımdaki İzinsiz 7.219 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi

profile
Sefer
16 Şubat 15:39
132
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri