to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dolap üzerinden satın aldığım far paletim Aras Kargo ile gönderildi ve iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gönderim için 6084377603297 takip numaralı kargom dün teslim edilecek görünmesine rağmen elime ulaşmadı, bugün ise herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım.
Kargo takip ekranında 20.10.2026 tarihinde “teslimat gün içerisinde yapılamadı” notu yer alıyor ancak sonraki gün için yeni bir teslimat ya da açıklama yapılmadı. Herhangi bir yönlendirme, arama ya da detaylı bilgilendirme de tarafıma sağlanmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir bilgilendirme yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37355580 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
