Kart Numarası Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Enes

Akbank

06 Ocak 2025 01:30

2.270

Akbank mobil şifremizi kaybettik ve kart yeni geldiği için kartında şifresi yok kart belirlemek için kart numarası istiyorlar ve gönderdikleri kartın üzerinde kart numarası yazmıyor. Şimdi mobil şifre için kart numarası veya şifresi istiyor. Elimizde hiçbiri yok arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlamak için kart numarası istiyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Koskoca Akbank müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Kredi taksiti ödemesi yapacağız ve hiçbir türlü ödeme yapamıyoruz? Ödemeyelim krediyi isterseniz?. Bu saçmalığı ya düzeltelim ya da arayıp yardımcı olunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Neslihan

Akbank

28 Kasım 2024 21:53

783

Akbank mobil bankacılığa giriş yapılamıyor. Müşteri temsilcisini aradığınız zaman ise kart şifrenizi girin diyor fakat kart kullanmıyorum sadece kredi kullandım. Mobil giriş yapamadığım için blokede gözüküyor. Akbank kredi vermek için sürekli müşteri temsilcisi tarafından beni aradığı halde biz aray...

Mobil Şifre Sorunu Ve Kart Kullanım Engeli

Vedat

Akbank

03 Şubat 2025 13:48

3.320

Mobil şifremi unuttum ve kredi kartımı kullanamıyorum. Şifre almak istiyorum fakat kart şifresi istiyor. Kartımı kullanabilsem zaten mobile giriş yaparım. Kredi ödemesi son günü geldi ama ödeme yapamıyorum çünkü mobil şifremi unuttum, kilitlendi. İş yerinden izin alamıyorum. Şubeye gitmeye çalışıyor...

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum

Osman

Akbank

06 Eylül 2023 17:52

403

Akbank mobil şifremi unuttum, kredi kartımın üzerinde kart bilgilerim yer almadığı için, Akbank mobile yeniden giriş yapamıyorum, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, kredi kart şifremin sistemde gözükmediğini bu yüzden yardım edemeyeceklerini söylüyorlar

Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum

Duygu

Akbank

14 Eylül 2023 20:57

9.576

Akbank mobil şifremi unuttum. Kart bilgilerimi kullanarak giriş yapmaya çalışıyorum hata veriyor. Kimliğimle giriş yapmaya çalıştığımda yine hata veriyor. Akbank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisiyle de görüşemiyorum

Lizge sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Hizmetleri Ve Mobil Bankacılık Sorunu!

Lizge

Akbank

13 Kasım 2023 17:49

3.177

Akbank mobil bankacılık şifresini unuttum ne mobilden ne de kendi sitelerinden hatta sesli yanıttan bile işlemimi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil bankacılıktaki hesabımı kullanamıyorum şu an acil olmasına rağmen. Asla gerekli adımlara yönlendirmiyor sesli yanıt. Kart üstünde ka...