Kart Limitinden Yüksek Ücretler Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Akbank Axess kredi kartıma, kart limitim 344 TL olmasına rağmen asıl karta 1.149,50 TL ve ek karta 571,50 TL olmak üzere toplamda çok yüksek bir kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin sözleşme veya taahhüt kapsamında olduğu söylendi, ancak bu uygulamayı kabul etmiyorum. Ayrıca, kartı iptal edersem de ek olarak 571,50 TL daha ödeyeceğim belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürecin bu şekilde olduğu ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kart ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 4145. Henüz bu ücretleri ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.