Kapatılan Hesabım Yeniden Açılarak Kullanmadığım Paradan Faiz Alındı

Akbank'ta bulunan hesabımı kapattıktan sonra hesabım tekrar aktif edilip Artı Para hesabıma 28.000 TL tanımlanmış. Bu tutarın 20.000 TL'si ise kullanmadığım halde 6 ay taksitlendirilip faiziyle birlikte kesilmiş. 19 gün içinde, henüz bir ay dolmadan ilk taksit kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabıma bloke koydurup şubeye gittim. Fakat bana, 'Paranız hesabınızda, faiziyle taksitini aldık' dediler. Kullanmadığım paraya neden faiz ödediğimi sorduğumda ise bana savcılığa gitmemi söylediler. Görevli aynı zamanda harcama itirazı formu doldurarak genel merkeze tebligat gönderdi. Sonucu bekliyorum.