to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım şu anda tamamen kapalı olmasına rağmen kart limitimin düşürülmesi talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, 80.000 TL olan kart limitimin borcum kadar olacak şekilde düşürülmesini talep ettim; ancak borcumu ödediğim takdirde kartın tamamen kapanacağını, limitin borcum kadar düşürülmeyeceğini ilettiler.
Kartım kapalı olduğu için bu yüksek limitin benim için hiçbir anlamı yok; aksine diğer bankalardaki kart ve kredi limitlerimin belirlenmesinde olumsuz etkisi oluyor. Kullanmadığım ve kapalı olan bir kartın bu kadar yüksek limitte görünmesi kredi limitimi kısıtlıyor ve finansal planlamamı zorlaştırıyor.
Akbank’tan talebim, Axess kredi kartımın limitinin, üzerindeki borç tutarı kadar olacak şekilde düşürülmesidir. Kartım kapalı olduğu ve aktif kullanmadığım için bu makul ve müşteri lehine olan talebimin yeniden değerlendirilmesini, limitimin borcumla sınırlı olacak şekilde acil olarak güncellenmesini istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık üç aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana başka bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartımı tamamen kapattırdım ve tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmaya dev...
Akbank tarafından Axess kredi kartı almam için telefonla arandım ve teklifi kabul ettim. Daha sonraki görüşmede ise diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği tarafıma söylendi. Bunun üzerine, farklı bankalardaki kredi kartlarımdan önce 180.000 TL, ardından 100.000 TL olmak üzere ...
Akbank Axess kredi kartım, bankada gecikmede olan hiçbir ürünüm bulunmamasına rağmen bir haftadan uzun süredir kullanıma kapalı durumda. Daha önce bazı gecikmede ürünlerim vardı, bunların tamamını ödedim. Dün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartın gecikmedeki ürünler nedeniyle kapalı olabil...
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya gerekçe sunulmadan 89.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bunu tarafıma gelen “toplam kredi kartı limitiniz 25.000 TL olarak güncellendiğini bildirmek isteriz” mesajıyla öğrendim. Limitim düşürülmeden önce kart ödemel...
Yaklaşık 6 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm birikimlerimi serbest hesapta tutarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum. Findeks notum 1600 seviyesinde, herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş takibim ya da finansal problemim bulunmuyor; ayrıca aktif SGK kaydım da mevcut. Buna rağmen yaklaşık 3 yıld...
Yorumlar