Kampanya Talimatlarına Rağmen Haksız 5000 TL Kesinti

Hasan

17 Temmuz 2025 12:12

1.692

Kazanan Akbank kampanyasına Ocak 2025 tarihinde başlayıp, her ay düzenli talimatlarımı gerçekleştirmeme rağmen kartımdan 5000 TL para kesintisi olmuştur.
Bu durumu müşteri temsilcisine ileterek tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Gelen mailde, kampanya talimatlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle para kesintisi olduğu söylendi.
Bu durumu asla kabul etmiyorum. Her ay düzenli talimatları yerine getirdim ve Akbank mobil uygulamasında kampanya işlemini tamamladınız şeklinde kayıtlar mevcuttur.
Akbank'la uzun süre çalışmak isterdim ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İnanıyorum ki Akbank bu şikayete kayıtsız kalmayacaktır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Tarafından Vatandaşın Parasına El Konulmaktadır

Mert

Akbank

12 Ekim 2023 11:20

965

Akbank mobil uygulama üzerinden kazanan Akbanklı kampanyasına katıldım. Görevlerden birisi olan her ayın 15'inde hesabıma 25.000 TL gönderme görevini her ay düzenli olarak yerine getirdim. Ancak ayın 8'inde tarafıma Akbank tarafından bu ayki görevlendirmemle ilgili bilgilendirme şeklinde SMS yolu il...

Mekki sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Başvurum Nedeniyle Eski Promosyonumun İptali Ve Haksız Kesinti

Mekki

Akbank

11 Eylül 2025 00:29

53.197

Akbank mobil uygulaması üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yeni promosyon başvurusu yaptım. Ancak, eski promosyonumun bitiş tarihi olan 10 Eylül 2025’te yeni başvuru yaptığım gerekçesiyle eski promosyonum iptal edildi ve hesabımdan 3.799,09 TL kesinti yapıldı. Bu durumun, promosyonun son günü ya da b...

promosyon-basvurum-nedeniyle-eski-promosyonumun-iptali-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

5 Yorum

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Nakit İade Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

Halil

Akbank

30 Nisan 2025 18:08

2.358

Akbank, 3 Mart 2025 tarihinde bana SMS yoluyla ayda 500 TL, 3 ayda toplam 1.500 TL otomatik ödeme verirsem hesabıma nakit iade edileceğini bildirdi. Ben de SMS'teki linke tıklayarak Akbank mobil uygulamasına giriş yaptım ve iki adet fatura talimatı verdim. Kampanya iadesinin 1 Nisan'da yapılacağı be...

Akbank'ın Nakit İade Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Otomatik Ödeme Kampanyasında Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Taner

Akbank

22 Temmuz 2025 22:10

1.556

Merhaba, daha önce Akbank müşteri iletişim danışmanı ile yaptığım görüşmede, iki otomatik ödeme talimatına istinaden 500 TL para yükleneceği bilgisi verildi. Talimatı alan danışman, tahsilat olması halinde bir sonraki ay ödülün yükleneceğini söyledi. Tahsil edilen faturalarımı taşınma nedeniyle ipta...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Harcama Sözü Kampanyasında Haksız Kesinti Ve Çözümde Belirsizlik Yaşadım

Gökhan

Akbank

26 Mayıs 2025 17:47

774

Akbank, harcama sözü kampanyasında yeterli tutarı harcamama rağmen 29.04.2025 tarihinde harcama sözü kampanya ücreti adı altında kredi kartımdan kesinti yapmış. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve evet harcama tutarını aşmışsınız bu sebeple destek talebi oluşturalım dedi. Oluşturduk 3 5...