Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Osman

27 Kasım 2025 13:40

592

360*****332 T.C. Kimlik numaralı Akbank müşterisiyim. Sonu 2002 ile biten Akbank Wings kredi kartım için katıldığım harcama sözü kampanyasında, 12 ay boyunca aylık 10.800 TL harcama yapmam gerekiyordu. 30.07.2025 tarihinde başlayan bu kampanya kapsamında, 5 ay boyunca gerekli tutarı fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, 04.11.2025 tarihinde kartımdan "Harcama Sözü Kampanya Ücreti" açıklamasıyla 80,70 TL ücret kesilmiştir.

Kesintiyi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmadı. Tüm şartları harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmamı ve itirazıma rağmen çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için kredi kartımdan alınan 80,70 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Kredi Kartı Satışı Ve Şikayete Dönüş Olmaması

Cansu

Akbank

22 Ağustos 2025 22:33

669

9 Ağustos 2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, tüm dijital platformlarda aboneliklerde yıl sonuna kadar yüzde 100 indirim kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Kampanya detaylarını defalarca sormama rağmen, kartı teslim aldıkta...

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Sorunu

Cengiz

Akbank

24 Mart 2025 13:01

2.280

Akbank müşteri hizmetlerinden harcama sözü kampanyasına katılmak istediğimi belirttim. 16-18-20 bin TL civarlarında 2-3 tane kampanya söylediler. Aylık bu tutarlarda bir harcamaya karşı bir Chip Para söylediler ve bu tutarlar yüksek olduğu için reddettim, daha düşük var mı diye sordum. Önce yok dedi...

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Sorunu

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan Haksız Harcama Sözü Ücreti Kesintisi

Alparslan

Akbank

26 Ekim 2024 03:18

420

Akbank benden haksız yere 738 TL harcama sözü ücreti almıştır. Bunun iadesini talep ediyorum. Wing kartımı düzenli kullanıyorum, yüksek miktarda harcama yapmaktayım. Benden kesilen 738 TL ücretin iadesini istiyorum. Harcama sözüne uymaktayım, neden kesildi bilmiyorum.

Akbank'tan Haksız Harcama Sözü Ücreti Kesintisi

Kampanya Koşullarının Yetersiz Açıklanması Ve Haksız Harcama Sözü Bedeli İadesi Talebi

Mesut

Akbank

03 Eylül 2025 14:17

380

Akbank Wings Black kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mayıs-Haziran 2025 döneminde, 9.000 TL aylık harcama taahhüdü verilen bir kampanyaya katıldım. Ancak taahhüdü tamamlamadığım için herhangi bir ödül alamadım ve 01.09.2025 tarihinde kartıma 105 TL...

Akbank Wings Kampanya Ücreti Haksız Borçlandırma

Mehmet

Akbank

11 Mart 2025 00:03

1.521

Akbank Wings kredi kartı şubat ayı ekstreme 680 ₺ "harcama sözü kampanyası ücreti" açıklamasıyla borç yansıtılmış. Ben bu kampanya kapsamında ayda 2000₺ harcama taahhüdünde bulunduğum halde, ayda ortalama en az 20000₺ harcadım. Durum böyleyken kampanya kapsamındaki hangi taahhüdü yerine getirmedim ...