to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, tüm dijital platformlarda aboneliklerde yıl sonuna kadar yüzde 100 indirim kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Kampanya detaylarını defalarca sormama rağmen, kartı teslim aldıktan sonra böyle bir kampanya tanımlanmadığını öğrendim. Bu şekilde yanıltıcı bilgiyle ürün satışı yapıldı.
Durumu 17 Ağustos'ta müşteri hizmetlerine ileterek şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Yazılı bir belgeye sahip değilim fakat görüşmelerin kayıt altında olduğu belirtilmişti; özellikle 9 Ağustos 2025 tarihli telefon kaydının dinlenmesini ve vadedilen kampanyanın kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla tüm ilişkilerimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.
Akbank tarafından 30 Eylül 2025 tarihine kadar ilk kez Wings kredi kartına başvuran ve başvurusu onaylanan müşteriler için duyurulan 'Wings Mil Puan Kampanyası' kapsamında, 15 Ekim’e kadar kampanyaya başvurup 60.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 600.000 TL Mil Puan verileceği belirtilmişti. 22 Eylü...
13 Haziran 2025 tarihinde, Akbank’a ait tamamen kapalı olan Wings kredi kartımdan bilgim dışında 39.300 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Kartımı hiçbir şekilde kullanmadım ve mobil uygulamaya da giriş yapmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve istenen dilekçeyi mail ...
Akbank üzerinden Wings kart talebi ile bir kredi kart başvurusunda bulundum. Telefonla görüşmüş oldu. Olduğum Akbank yetkilisine defalarca. Wings kart istiyorum dememe rağmen Axess kart başvurusu alıp tarafıma yönlendirdi. Hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine banka şubesine 2 kere gittim ve ...
10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak Wings kartımı kapatmak ve işlemlerime sadece Axess kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonunda müşteri danışmanı, Wings kartımın kapatıldığını ve artık Axess kartımla ...
25 Mayıs 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartına başvurdum. Amacım, hem Akbank’ın resmi web sitesinde açıkça duyurulan hem de müşteri hizmetlerinin doğruladığı 50.000 TL harcamaya 500.000 mil puan kampanyasına katılmaktı. Kampanyanın maddi karşılığı yaklaşık 10.000 TL olup, bu ödül için tüm şartla...
Yorumlar