to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 2500 TL harcamaya 2500 TL Chip Para kampanyasına katıldım. 6 Ağustos’ta gerekli harcamayı yaptım, 19 Ağustos’ta 2500 TL Chip Para hesabıma yüklendi ve bu chip parayı kullandım. Ancak 10 Eylül’de Akbank, kullandığım chip parayı kredi kartıma eksi bakiye olarak yansıttı. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen kazandığım chip paranın geri alınması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden yazdım. Talep açıldığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartımın ekstre tarihi yaklaşıyor ve faiz işleyecek olmasından dolayı ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce eşim de yaşamıştı.
Kartımın son dört hanesi: 8628. Kampanyadan hak ettiğim chip paranın geri alınmasının hiçbir gerekçesi yoktur. Şartları yerine getirmediysem neden Chip Para yüklendi? Akbank’ın bu konuda bahane üretmesini kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan 2500 TL’lik borcun iadesini talep ediyorum.
Akbank müşteri hizmetleri kampanya birimi tarafından telefon ile aranarak Axess Kredi Kartı kullanmam karşılığında anında 1500 TL Chip Para vereceklerini beyan ettiler ancak kredi kartını kabul etmedim. Birkaç gün sonrasında tekrar kampanya birimi tarafından aranarak anında 1500 TL Chip Para ve her ...
Temmuz 2025’te Akbank Mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Kart başvurusu sırasında, belirtilen kampanya kapsamında 2.000 TL Chip Para kazanacağım ve istediğim gibi harcayabileceğim söylendi. Kampanya koşullarına uygun olarak, ağustos ayında kartımla yaklaş...
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
Akbank Free kredi kartımla, Akbank Mobil uygulamasında 1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan ve 1000 TL harcamaya 250 chip-para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 2 Ağustos tarihinde e-ticaret üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak Akban...
20 Eylül ile 24 Ekim 2025 tarihleri arasında Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 50 TL chip-para kazanacağım söylendi. Zaten faturalarımı dü...
Yorumlar