Kampanya İle Kazandığım Chip Para Kısa Sürede Haberim Olmadan Silindi

Semih

Akbank

02 Aralık 2025 19:21

1.581

Akbank kredi kartımda yer alan “ilk harcamaya özel” kampanya kapsamında kazanmış olduğum 125 TL Chip Para, 25’inde hesabıma yattı ancak 28’inde hiçbir şekilde kullanamadan kartımdan silinmiş. Kampanya kapsamında bu tutarı kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde haberim olmadan silinmesi nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, chip paranın iadesinin olmayacağı söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kampanya koşulları, süresi ve neden bu kadar kısa sürede silindiği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Silinen 125 TL chip paranın tekrar yüklenmesini ve kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanmak istiyorum. Chip paranın iadesi ve bu sürecin müşteri lehine çözülmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Bilgilendirme İle Kampanyaya Dahil Edildim Haksız Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Rabia

Akbank

31 Ekim 2025 15:34

2.218

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...

eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg

eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Kazandığım Chip Para Habersizce Silindi, Mağdur Edildim

Mehmet

Akbank

26 Kasım 2025 13:19

1.420

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde yaptığım harcama sonucunda 250 TL Chip Para kazandım. Ancak yaklaşık 3 gün sonra bu chip parayı kullanmak istediğimde, bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, chip paranın geçerlilik süresiyle ilgili de ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Chip-Para Bilgilendirilmeden Silindi

Murat

Akbank

22 Kasım 2025 14:31

540

Akbank Axess kredi kartım ile akaryakıt kampanyasından 300 TL chip-para kazandım. 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 300 TL chip-parayı 22.11.2025 tarihine kadar kullanabileceğim, eğer bu tarihe kadar kullanmazsam daha sonraki tarihlerde Axess üyesi iş yerlerinde de kullanabileceğ...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Chip-paralarım Süresi Dolduğu İçin Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

Akbank

17 Eylül 2025 16:30

593

Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Akbank’ın düzenlediği kampanyalara katıldım ve toplamda 750 TL chip-para kazandım. Ancak, Akbank’ın normalde chip-paralara kullanım süresi koymamasına rağmen, bu kampanyalarda çok kısa bir kullanım süresi belirlenmiş. Kampanyaya katılırk...

akbank-kampanya-chip-paralarim-suresi-doldugu-icin-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kazandığım Kampanya Silindi, Chip Para Hakkım Verilmedi

Hüseyin

Akbank

07 Ağustos 2025 10:01

1.906

Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...