Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Kampanya İçin Aldığım Kredi Kartına Limit Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

ID:34219410

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İçin Aldığım Kredi Kartına Limit Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

Yunus

Akbank

13 Kasım 2025 11:02

1.535

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartı için, aşağıda detayları verilen kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Kampanya mesajında, Axess’e başvurduktan sonra Juzdan’dan kampanyaya katılarak yapılacak her 3.000 TL ve üzeri harcamada 800 TL, toplamda 8.000 TL chip-para kazanılabileceği belirtiliyordu. Bu nedenle başvuru yapıp kredi kartımı oluşturdum.

Ancak, mevcut diğer kartlarım nedeniyle Akbank tarafından kartıma 0 TL limit tanımlandı. Diğer bankalardaki kartlarımdan toplam 100.000 TL limit düşürerek, Akbank kartıma 40.000 TL limit tanımlanması için Akbank mobil uygulaması üzerinden gerekli güncellemeleri yaptım. Uygulamada, talebimin değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine az önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana değerlendirme sürecinin 6 ay sürebileceği, bu süreçte yardımcı olunamayacağı söylendi.

Kampanya yıl sonunda sona ereceği için, bu gecikme nedeniyle kampanyadan faydalanamamış ve diğer bankalardaki kartlarımın limitini boş yere düşürmüş oldum. Akbank’ın bu mağduriyeti acilen çözmesini, kartıma limitin hemen tanımlanmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yunus

29 Kasım 2025 18:02

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de herhangi bir şey yapmama izin vermiyor sistem. Konunun acilen değerlendirilip, tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

Ali

Akbank

23 Ekim 2025 11:55

3.060

Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp, “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar 8.000 TL’ye varan chip-para kazanıyorlar” şeklindeki kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya koşullarını detaylıca sormama rağmen, müşteri temsilcisi tüm koşulla...

yaniltici-kampanya-bilgisiyle-magdur-edildim-cozum-sunulmadi-2.jpg

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Dışında Red Edilen Chip Para Hakkım

Aslı

Akbank

05 Kasım 2025 20:26

766

27-31 Ekim tarihleri arasında Axess kredi kartıma özel olarak Juzdan uygulamasında sunulan “10.000 TL harcama yapın, 1.000 TL Chip-Para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 10.000 TL’lik harcamayı tek seferde ya da aynı iş yerinde yapma zorunluluğu belirtilmemişti. Farklı iş yerlerin...

kampanya-sartlari-disinda-red-edilen-chip-para-hakkim-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Başvurum Haftalardır Onay Aşamasında Bekliyor

Onur

Akbank

10 Kasım 2025 13:52

2.735

31 Ekim'den bu yana Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum ve başvurum sürekli onay aşamasında bekliyor. Başvurularımı Akbank mobil uygulaması üzerinden her gün tekrar ettim. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması sebebiyle başvurumun onaylanmadığı söylendi, bu nedenle limit...

akbank-kredi-karti-basvurum-haftalardir-onay-asamasinda-bekliyor-2.jpg

akbank-kredi-karti-basvurum-haftalardir-onay-asamasinda-bekliyor-1.jpg

Akbank Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevilay

Akbank

06 Ağustos 2025 18:19

418

21 Temmuz’dan bu yana Akbank tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank beni arayarak kredi kartı çıkarmak istedi, başta kabul etmedim. Ancak her 3000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8000 TL chip-para kazanabileceğim bir kampanya teklif edildi ve bu nedenle Axess Platinum kartı kabul...

1 Destek

Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kampanya Bilgisiyle Kredi Kartı Başvurusu Ve Güven Kaybı Yaşadım

Saniye

Akbank

29 Temmuz 2025 12:11

1.075

Sayın Yetkili, 23.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından tarafım aranarak kredi kartı kampanyası hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Görüşme sırasında, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL chip-para kazanabileceğim kampanya hakkında bilgi verilmiş, bu kampanyayı daha önce duyduğ...

1 Destek