to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 1.191,50 TL habersiz ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan çözüm üretmek yerine Kahramanmaraş’taki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri olarak bu şekilde ek uğraşa zorlanmam ve bu kadar yüksek bir tutarın tek taraflı olarak kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı.
Kesilen 1.191,50 TL işlem ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra bu tür haber verilmeden, onaysız işlem ücreti benzeri kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık...
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Bugün yaptığım kontrolde, 19.12.2025 tarihinde kartımdan 7.215 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaya kesinlikle benim bir onayım ya da talimatım olmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişi...
15.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 484 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün, sigorta, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizmet için onay vermediğim halde bu ücretin kesilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri h...
05.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 3605 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.149,5 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte tarafıma herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücreti alınacağına dair bilgilendirme yapıl...
Akbank’a ait Axess kartımdan 08.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan gerçekleşen bu ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, üyelik ücreti iademin gerçekleştiri...
Yorumlar